药店重金向市民“买”建议
商报讯(记者 李国君)“建议金象开通医生咨询服务热线”、“建议金象定期召开消费者联谊会”、“建议金象大药房聘请专业人员为质量监督员，聘请普通消费者为服务监督员”。昨天上午，北京市最大的药品零售企业之一、金象大药房重金向消费者“买”了6条建议。
据介绍，2004年11月18日，金象大药房开始举办的“我为金象大药房支一招”消费者有奖建议征集活动，建议一经采纳，消费者将有机会得到1000-5000元的现金奖励。虽然，此次活动的奖金总额为1.2万元，但是金象大药房为此次活动投入的总费用将近20万元，包括宣传费用。
药店公开向市民“买”建议，这在北京还是首次。据了解，活动推出以来，在40多天的时间里，共收到回函5万余封，获得建议2260条。这些热心参与的百姓中，既有北京地区金象大药房的忠实顾客，也有来自内蒙古、黑龙江、陕西、广东、上海等地的外地消费者，有年逾古稀的大学教授，也有在京打工的外地民工。
2005年伊始，北京药品零售市场的竞争已见火光，市场竞争越来越激烈，各药店也使出浑身解数来打造品牌、扩大顾客群。“向消费者买建议”被业内认为，是金象大药房打出的又一张人情牌——在京城的药品零售行业，金象一直被认为是“亲和营销”的高手，例如金象首推的“无风险退货”，曾经震动了京城，且至今也没有第二家药店敢作出如此公开承诺；金象是首家推出会员制的药店，其不但组织会员进行各种活动，而且还于去年首次为其会员设立了“会员节”，为其20多万会员举行了盛大的庆祝活动。, http://www.100md.com
据介绍，2004年11月18日，金象大药房开始举办的“我为金象大药房支一招”消费者有奖建议征集活动，建议一经采纳，消费者将有机会得到1000-5000元的现金奖励。虽然，此次活动的奖金总额为1.2万元，但是金象大药房为此次活动投入的总费用将近20万元，包括宣传费用。
药店公开向市民“买”建议，这在北京还是首次。据了解，活动推出以来，在40多天的时间里，共收到回函5万余封，获得建议2260条。这些热心参与的百姓中，既有北京地区金象大药房的忠实顾客，也有来自内蒙古、黑龙江、陕西、广东、上海等地的外地消费者，有年逾古稀的大学教授，也有在京打工的外地民工。
2005年伊始，北京药品零售市场的竞争已见火光，市场竞争越来越激烈，各药店也使出浑身解数来打造品牌、扩大顾客群。“向消费者买建议”被业内认为，是金象大药房打出的又一张人情牌——在京城的药品零售行业，金象一直被认为是“亲和营销”的高手，例如金象首推的“无风险退货”，曾经震动了京城，且至今也没有第二家药店敢作出如此公开承诺；金象是首家推出会员制的药店，其不但组织会员进行各种活动，而且还于去年首次为其会员设立了“会员节”，为其20多万会员举行了盛大的庆祝活动。, http://www.100md.com