昨天，中国质量万里行促进会举办了“2005中国消费维权论坛”。记者在昨天的论坛上获悉，2004年的3·15至2005年的3·15这一年来，中国质量万里行促进会根据各地消费者的投诉，目前质量问题最严峻的是食品安全，2004年食品安全类投诉占受理总量的12.42%，达1277件，涉及超保质期、夹杂异物、原料掺假等多个方面，可以说形势严峻。中国质量万里行促进会的有关人士介绍说，食品安全投诉增多的主要原因有：经营者法制观念淡薄，唯利是图，无视消费者的安全权；制售伪劣产品和提供劣质服务付出的成本远远低于其获利数额，诱使其铤而走险；有些商品或服务缺乏安全标准或标准滞后，也给不法经营者以可乘之机；有关部门监管不到位，打假治劣力度尚不足以造成威慑等等。

    新出现的投诉热点是汽车及其配套产品，2004年来自万里行有关汽车的投诉高达600件，而且还在呈上升趋势 ......