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SKⅡ诉讼戳开虚幻的“面子”信息
http://www.100md.com 2005年3月15日 新华网江西频道

SKⅡ诉讼戳开虚幻的“面子”信息
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     江西一位女性消费者听信知名化妆品品牌SK-Ⅱ关于“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”的广告宣传,购买了一支SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳,使用28天后却出现皮肤骚痒和部分灼痛现象。为此,这位消费者于今年3月初向法院提起了诉讼,此案将于4月1日正式开庭审理。

    化妆品消费是女性消费经济的重要组成部分,又称“面子经济”。当下,我们随处可见众多明星代言的“面子”广告信息,可它们大多给普通消费者以雾里看花的虚幻感。消费者感叹:“面子”信息何时透明起来?

    3月11日,南昌某商场的SKⅡ专柜仍在正常销售。

    一场针对国际知名品牌化妆品的诉讼

    从事保险业的吕萍今年1月在南昌一家大型百货公司花840元钱,购买了一支25克包装的SKⅡ紧肤抗皱精华乳。在SK-Ⅱ销售专柜,她看到了这款广告宣传为“当今最有效”及“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%、肌肤年轻12年”的化妆品,在销售员的推荐下购买了此款产品。但一个月过去后,吕萍没有发现自己的"肌肤年轻12年,细纹减少47%",反而在使用中出现过皮肤骚痒和部分灼痛的情况。

    吕萍及其代理律师认为,使用表示效用的绝对化语言违反了我国的《产品质量法》、《化妆品广告管理办法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规。为此她就虚假广告等问题委托律师状告SK-Ⅱ,并向江西省工商局、质监局、卫生厅、商检局发出投诉信。目前,南昌市东湖区法院已经受理此案,并决定于4月1日正式开庭审理。江西省工商部门也已受理此起消费者投诉案,目前已暂扣位于南昌市繁华路段的大型商场太平洋百货SK-Ⅱ销售专柜的此类产品和产品宣传册。

    SK-Ⅱ是全球著名日化企业宝洁公司的高档化妆品牌。据律师调查,此款SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的产品还存在成分标示不明及成分含腐蚀性物质的嫌疑。据吕萍的委托人唐伟介绍,他们撕去了这款产品瓶身上贴着的不干胶中文说明,发现瓶身原本印有产品成分的日文说明,但覆盖其上的中文说明并没有按原样对产品成分进行翻译标示。经译,日文标示的产品成分表明,这款SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的成分包括氢氧化钠、聚四氟乙烯、安息香酸钠等化学材料,其中氢氧化钠俗称“烧碱”,而聚四氟乙烯俗称“特氟龙”、“特富龙”,是用于电饭煲不粘锅制造的常见化学材料。唐伟认为,在生产直接涂抹于人体脸部肌肤的化妆品中,使用含有腐蚀性的化学材料是不合适的,而不在产品包装上用中文予以相关成分警示,违反了我国《产品质量法》第28条规定,中文说明不予以成分标示则侵犯了中国消费者的知情权。, 百拇医药