换位思考越过"沟"
我曾经在综合医院遇到这样一件事：一位患呼吸衰竭的老太太，在病情刚有起色时突然要求出院，家人的劝导皆无济于事。当时正好我在查房，就对病人说：“大妈，我知道住院不舒服，饮食、环境都和家里没法比，孩子们又要花钱、花时间照顾您，您心里也不好受。可您现在治了一半就放弃，不久就会再犯，再住进来您和家人受的罪可就更多了。”病人静静地不说话，也没有再提出院的事。
这样的现象并不鲜见，有些医护人员会有这样的困惑：“真不知病人是怎么想的，大家明明是为他好，他怎么还和我们作对呢？”其实问题就出在“不知道他们是怎么想的”上面。
现在，不仅代与代之间有代沟，人际之间一直有“沟”的存在，很多误会、纷争、痛苦皆由它而起。家属和医护人员都站在自己的立场上，认为病人需要住院，没有人设身处地地去体会这些治疗措施给病人心理上、躯体上和生活上造成的影响。在更多的生活领域中，要做到“换位思考”委实不易。
比如有人说“劝人容易劝己难”。当劝慰别人时，我们苦口婆心，说得头头是道，当创伤发生在自己身上，却发现所有说过的话都是那么苍白无力，因为此时才真正体会到那种心情和感受。当初劝慰别人的，并不是情感的慰藉，而仅仅是理智的道理和应该。
在现实生活中，个别人是透过一层眼镜去认识、了解别人，这层眼镜就是他主观的参照标准，有时候就是一种成见。甚至有人常常被这种成见左右而不自觉，也就更谈不上去设身处地地理解别人了。
老子说：“圣人常无心，以百姓心为心。”人与人的相处需要理解，需要心灵的契合。我们只有放下心中的一切框架，以纯净的心灵为载体，才能越过那些“沟”。, 百拇医药(北京大学精神卫生研究所 康岚)
这样的现象并不鲜见，有些医护人员会有这样的困惑：“真不知病人是怎么想的，大家明明是为他好，他怎么还和我们作对呢？”其实问题就出在“不知道他们是怎么想的”上面。
现在，不仅代与代之间有代沟，人际之间一直有“沟”的存在，很多误会、纷争、痛苦皆由它而起。家属和医护人员都站在自己的立场上，认为病人需要住院，没有人设身处地地去体会这些治疗措施给病人心理上、躯体上和生活上造成的影响。在更多的生活领域中，要做到“换位思考”委实不易。
比如有人说“劝人容易劝己难”。当劝慰别人时，我们苦口婆心，说得头头是道，当创伤发生在自己身上，却发现所有说过的话都是那么苍白无力，因为此时才真正体会到那种心情和感受。当初劝慰别人的，并不是情感的慰藉，而仅仅是理智的道理和应该。
在现实生活中，个别人是透过一层眼镜去认识、了解别人，这层眼镜就是他主观的参照标准，有时候就是一种成见。甚至有人常常被这种成见左右而不自觉，也就更谈不上去设身处地地理解别人了。
老子说：“圣人常无心，以百姓心为心。”人与人的相处需要理解，需要心灵的契合。我们只有放下心中的一切框架，以纯净的心灵为载体，才能越过那些“沟”。, 百拇医药(北京大学精神卫生研究所 康岚)