社会交往是指个人与个人、个人与团体或团体之间的交互作用、交互影响的方式和过程。任何管理工作，都是在管理者与被管理者，管理者与单位、市场和社会环境相互作用的过程中进行的，然而管理者的社会交往不通畅、人际关系不协调，就会直接影响工作的开展，难以达到预期的管理目标。

     1 协调的人际关系是搞好管理工作的基础

    个人与个人的关系称为人际关系，人际关系是在人的相互交往过程中产生和发展的。在社会交往中，管理者的人际关系与“庸俗关系学”是风马牛不相及的两码事，管理者注重人际关系在于消除人与人之间的生疏、猜疑、隔阂和对立，建立和发展一种和谐、民主、平等、友好、相互理解和信任的新型关系，努力创造良好的合作、竞争的社会心理环境，实现管理工作科学化、民主化，步入质量效益型良性循环发展的轨道。管理者正确处理人际关系，最重要的是要坚持党的原则，以党、国家和人民的利益为重。而庸俗的“关系学”，靠的是以小恩小惠、吹吹拍拍、拉拉扯扯、称兄道弟等卑劣手段来谋取个人或小团体的私利，是以牺牲党、国家和人民利益为代价的。要建立协调的人际关系，作为管理者应树立正确的以人为本的人际关系理念，广泛开展社交活动和上下左右的经常互动，多深入基层，深入群众，尽可能增加人际接触与交流面，要关心、尊重并尽可能地满足群众的合理需求 ......