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面对白领层南京一医院“百元挂号费”引争议
http://www.100md.com 2005年5月23日 医业网
     《新华日报》2005年5月17日讯:近日,一家刚刚落户南京的民营医院“打”出了100元至150元的高价挂号费,引起不少市民的质疑。一家名不见经传的医院为何敢设立如此高的门槛?记者专程赶赴该医院进行了一番了解。'j, http://www.100md.com

    记者观察:地理位置较偏,求医人员不多'j, http://www.100md.com

    这家名叫南京健威的医院位于下关区中央北路98号,地理位置较为偏僻。记者从新街口转了两次公交,到“河路道”站下车后,又步行了一小段路程,才找到这家医院,总共花费约40分钟。出现在记者面前的是一座不起眼的独立小白楼。推开玻璃门,便是医院的门厅,面积不大,装修得较为典雅。但这里没有一般医院常见的人头攒动的场景,而是一片静谧。一位护士小姐坐在一个矮矮的接待桌后面,看到记者进来,立刻站起来问询。记者环顾四周,没有发现其他人员。从门厅向右穿过走廊,记者陆续看到了几个诊室,在其中两个诊室里,记者发现有3、4个病人正在就诊,门口没有候诊人员。整体感觉,这里与其说是医院,不如说更像一个会员不太多的高级会所。'j, http://www.100md.com

    院方解释:高价物有所值,主打白领阶层'j, http://www.100md.com

    面对记者的疑虑,南京健威医院院长王宗华承认,目前病员确实不太多,“这与医院开业时间不长有关”。他同时强调,“100元150元不是‘挂号费’,是专家门诊‘诊疗费’。”据其介绍,他们副主任医师以上的专家诊疗费虽然在100元以上,但医生给病人的诊疗时间长达2030分钟,医患之间能够有足够时间交流;而且非仪器检查、部分耗材不另外收费,同一种病复诊时不再收诊疗费;此外,医院不鼓励医生开“大处方”。“我们的目标群体是中高收入的白领阶层,并不单纯追求病员的数量。”“健威”的法人代表张建平告诉记者,他们是美国健威集团旗下的一家医院,不仅配备了在南京市场上首次出现的四维彩超、彩光版光子医学美容仪等先进医疗设备,而且首次引入了一个香港医疗管理服务团队和两名香港籍医师,“我们追求的是,让每个人在这里得到最舒适的服务。”'j, http://www.100md.com

    记者注意到,作为一家民营医院,他们并未像其它民营医院那样大做广告来吸引普通病员,倒是成立了一个市场部,专跑大集团、大公司,通过做健康讲座、建健康档案等方式,积极与他们建立联系。'j, http://www.100md.com

    社会反应:有人愿意接受,有人明确反对'j, http://www.100md.com

    事实上,在此之前,我国已有不少医院陆续推出“高价专家号”。除了最近中国中医研究院基础所天安门肿瘤诊疗中心推出“千元专家挂号费”外,目前北京和睦家医院的专家挂号费是80200美金,北京爱康医院是400元,北京儿童医院是200元;在南京,SOS诊所实行会员制服务,每个会员每年交纳会费950美金;南京友联口腔诊所,挂号费50美金;南京军区总院的院士门诊的挂号费是300元。对此,有人认为,“医疗消费也应该分层,只要你情我愿就可以。”一位市民告诉记者,在南京的公立大医院,有不少专家的挂号费是50元,但常常是“一号难求”,她自己就曾有过在凌晨4点赶至医院挂号的经历,对此感觉十分“恐惧”。因此,她认为,诊疗费略贵一点可以接受,但最重要的在于专家水平要高,而且提供的服务要与之相应。一位到“健威”检查身体的孕妇告诉记者,“虽然诊疗费贵点,但这里很安静,也不用排队等候。”但也有许多市民对此表示明确反对。他们担心,挂号费纷纷上涨,将把更多的普通患者“拒之门外”,使他们享受不到应有的医疗服务。目前“看病贵”已经成为社会重大难题,“辛辛苦苦干一年,不够住上一次院”。江苏的一项调查就表明,由于经济原因,有11%的家庭患病不能就诊。“如果挂号费再不断提高,老百姓看病将更加困难”。