找来的“馅饼”
一天上午，一位中年男子到药店来买治疗结肠炎的药，说自己患病多年，时好时坏，问营业员李玫用什么药好。李玫向他推荐了结肠炎丸，并说治疗一个疗程得要六瓶。中年男子毫不犹豫地买了六瓶药，付完款，拿了药就走了。
到下班结账的时候，李玫忽然发现自己把结肠炎丸的价钱弄错了。本来该药一瓶卖11元，可她当时看成了紧挨着该药的另一种药的价钱——15.5元，这样六瓶药就多收了顾客27元。这该怎么办，到哪儿去找那位顾客呢？李玫心里犯了嘀咕。收银员说：“那位顾客付款时拿出一大沓百元大钞，看来挺有钱的，他也不少这几个钱，将错就错吧。”有的营业员说：“平时不也有少收钱的时候吗？咱们还不是自己垫上。再说了，你到哪儿去找那位顾客呢，就当他为别人做贡献好了。”可李玫总感觉不妥，她说卖错价已是错了一次，若发现错误不改岂不是错上加错。不行，得把多收的钱还给顾客。她给店长打了电话，店长也同意她的做法，于是她把多收的27元拿出来放在收银台，又向下一个班的同事做了交代，描述了中年男子的年龄、长相，说如果这个顾客来药店，一定要把钱还给人家，并代她向顾客致歉。
可时间一天天过去了，顾客始终没有来，多收的27元钱成了李玫的一块心病。她依稀记得，以前上班路过市中心广场时好像见到过那个中年男子。于是，她每天提前半小时上班，围着中心广场慢跑，一边锻炼身体，一边留意寻找那位中年男子。
功夫不负有心人。几天后，李玫终于在晨练的人群中发现了那名中年男子。她问中年男子，最近是否在附近的药店买过结肠炎丸？中年男子茫然地说：“是啊，药都快吃完了，效果还不错，我正准备再去买一个疗程的。”李玫高兴地说：“我可找到你了，那次就是我把药卖给你的。不好意思，那次我看错了标签，多收了你27元钱。”说着，李玫从自己的包里拿出27元钱还给了中年男子。中年男子更疑惑了，于是李玫把来龙去脉详细说了一遍。听完李玫的话，中年男子笑了，说：“多没多收钱我真不知道，你费尽心机还多收的钱倒真少见。”几天后，中年男子找到李玫，又买了一个疗程的药，并记下了药店的电话号码。
又过了几天，李玫突然接到那个中年男子的电话，原来他是本市一家著名民营企业的老总，李玫的举动让他颇为欣赏，他说公司卫生室以后购药就在李玫这儿进了，让李玫帮忙参谋一下该买什么。李玫告诉他，自己这儿是零售药店，没有批发业务，但可以介绍他去药店的上级公司批发，保证质优价廉。
就这样，那家民营企业每月都从公司购进不少药品，公司考核时把销售额算到了李玫所在的药店头上。没想到一次记错价却拣来一个大客户，别人说这是天上掉馅饼的大好事。可是如果没有李玫的认真和诚实守信，就算天上掉馅饼，恐怕也砸不到她的头上。
文/邱爱芬, http://www.100md.com
到下班结账的时候，李玫忽然发现自己把结肠炎丸的价钱弄错了。本来该药一瓶卖11元，可她当时看成了紧挨着该药的另一种药的价钱——15.5元，这样六瓶药就多收了顾客27元。这该怎么办，到哪儿去找那位顾客呢？李玫心里犯了嘀咕。收银员说：“那位顾客付款时拿出一大沓百元大钞，看来挺有钱的，他也不少这几个钱，将错就错吧。”有的营业员说：“平时不也有少收钱的时候吗？咱们还不是自己垫上。再说了，你到哪儿去找那位顾客呢，就当他为别人做贡献好了。”可李玫总感觉不妥，她说卖错价已是错了一次，若发现错误不改岂不是错上加错。不行，得把多收的钱还给顾客。她给店长打了电话，店长也同意她的做法，于是她把多收的27元拿出来放在收银台，又向下一个班的同事做了交代，描述了中年男子的年龄、长相，说如果这个顾客来药店，一定要把钱还给人家，并代她向顾客致歉。
可时间一天天过去了，顾客始终没有来，多收的27元钱成了李玫的一块心病。她依稀记得，以前上班路过市中心广场时好像见到过那个中年男子。于是，她每天提前半小时上班，围着中心广场慢跑，一边锻炼身体，一边留意寻找那位中年男子。
功夫不负有心人。几天后，李玫终于在晨练的人群中发现了那名中年男子。她问中年男子，最近是否在附近的药店买过结肠炎丸？中年男子茫然地说：“是啊，药都快吃完了，效果还不错，我正准备再去买一个疗程的。”李玫高兴地说：“我可找到你了，那次就是我把药卖给你的。不好意思，那次我看错了标签，多收了你27元钱。”说着，李玫从自己的包里拿出27元钱还给了中年男子。中年男子更疑惑了，于是李玫把来龙去脉详细说了一遍。听完李玫的话，中年男子笑了，说：“多没多收钱我真不知道，你费尽心机还多收的钱倒真少见。”几天后，中年男子找到李玫，又买了一个疗程的药，并记下了药店的电话号码。
又过了几天，李玫突然接到那个中年男子的电话，原来他是本市一家著名民营企业的老总，李玫的举动让他颇为欣赏，他说公司卫生室以后购药就在李玫这儿进了，让李玫帮忙参谋一下该买什么。李玫告诉他，自己这儿是零售药店，没有批发业务，但可以介绍他去药店的上级公司批发，保证质优价廉。
就这样，那家民营企业每月都从公司购进不少药品，公司考核时把销售额算到了李玫所在的药店头上。没想到一次记错价却拣来一个大客户，别人说这是天上掉馅饼的大好事。可是如果没有李玫的认真和诚实守信，就算天上掉馅饼，恐怕也砸不到她的头上。
文/邱爱芬, http://www.100md.com