浅谈门诊部工作的人文关怀
医卫管理,1降低医疗费用，减轻病人经济负担,2加强医患交流，促进健康教育,3提供舒适环境，注重人性化服务
随着人们物质生活水平的不断提高，人们对就医的要求已不再局限于满足医疗的结果，而更希望在医疗过程中享受方便、快捷、优质、安全的医疗服务。笔者的工作单位是企业改制后专门为本企业离、退休及工作人员服务的门诊部，如何适应新形式下医疗服务事业的不断变化，是我们跻身于医疗市场，也是门诊部能否生存的关键。近3年来，门诊部把满足病人当前需要和未来要求落到实处，有效地体现了以病人为中心的服务宗旨，形成了离退休人员与门诊部的相互依存关系。1 降低医疗费用 ......
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