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编号:10627289
打造精品文化 创建精品医院
http://www.100md.com 《中华医学实践杂志》 2005年第4期
打造精品文化创建精品医院,1科学统筹,强化了医院文化建设的系统化工作,2持续改进,构建了个性鲜明化和结构完善化的医院文化体系,3成效,4体会
     企业文化具有较强的导向作用、凝聚作用、规范作用、激励作用以及辐射作用。长期以来,我院以“打造精品文化,创建精品医院”为目标,系统性地加强文化建设,不断提升文化品味,有效地促进了医院健康、快速发展。

     1 科学统筹,强化了医院文化建设的系统化工作

    1.1 形成了以医院管理层为核心的医院文化建设领导体系 医院领导是医院精神的模范实践者,起着鲜明的表率和榜样的作用,是医院文化建设的决定性力量,领导层的支持对于医院文化建设起着至关重要的作用。为此,医院领导班子客观分析了医院所处的地位、现状,认真学习了海尔模式、阳泉模式和A管理模式等文化建设的有关知识,充分认识到医院文化建设在医院改革和发展中的重要作用,形成了现代医院管理与医院文化建设相互依存、相互促进的共识。在此基础上,医院最高管理者将医院文化建设作为头等要务,积极督导检查医院文化建设的各项工作,成立了医院文化建设领导小组,具体指导医院文化建设的开展和实施,对员工开展医院文化建设知识的培训,鼓励全员共同参与,为医院文化建设奠定了良好的领导体系。

    1.2 确立了医院的价值观,建立了完善的制度和规范体系 医院的价值观是医院建设的方针和指导思想,统一的价值观有利于广大员工思想和行为的趋同性,有利于指引全员向着医院的共同愿景不断奋进和努力进取。为此,医院经过充分酝酿,广泛征求意见,形成了具有鲜明个性的总医院院训,医院精神、办院思想、营销理念、服务理念、人才理念等为十大理念,“豫西南人民最信赖的学习型医院”的愿景,准确定位了总医院人的社会形象。同时,为确保价值观的贯彻、规范和实施,医院建立完善了《总医院职工奖惩细则》、《总医院员工手册》、《总医院员工日常行为规范》等制度和规范体系,通过完善的制度确保医院规范化运作和员工规范化言行。1.3 构建了医院文化建设的评价和考核体系 适宜、有效和充分的医院文化对医院的发展具有明显的推动、指导和牵引作用,但是,落后和不健全的医院文化也必然会阻碍医院的健康发展。因此,建立和完善医院文化的监测和考评体系,不断地对医院文化进行定期考价、监视和测量,在医院的不同发展阶段,不断重塑更新、优化、发展医院文化,有利于文化的与时俱进和动态进行。我院成立了医院文化建设指导委员会,从医院文化的适宜性、有效性和充分性等方面对医院文化进行指导和持续考评 ......

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