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诚信——经营法宝
http://www.100md.com 2005年6月20日 《中国医药报》2005.06.20
     几年前,笔者家附近的两家药店几乎同时开业。然而,在接下来的几个月里,它们的营销业绩以及命运却大相径庭:一家终日顾客盈门,没过多久便接二连三地开了几家分号;而另一家热闹了一些天以后,却变得门庭冷落,不久便关门大吉了。这究竟是为什么呢?p|@q&, 百拇医药

    对此,经常到药店买药的笔者自有一番切身体会。这两家店里都有中药饮片出售,头一家药店里卖的饮片从不以次充好,因而药效良好,患者只要服用几次,疾病便可痊愈。而另一家则相反,总是以次充好,在这家药店抓的药,即使服用多次也难以见效。虽然他们从每一位顾客的身上多榨取了一些钱,但是却把“信誉”二字赔了个一干二净,也难怪最终只落了个关门倒闭的结局。p|@q&, 百拇医药

    目前,我国正在进行医疗制度改革,药品消费也正在逐步由医院向药店分流,这对于药店经营者来说,无疑是前所未有的巨大商机。然而,药品乃是关系到人民群众生命健康的特殊商品,弄不好的话轻则延误治疗,重则致人死伤。因此,做药品的生意,的确需要小心再小心,不能有半点疏忽,更使不得半点黑心。做任何生意都得以诚信为本,药品经营更是如此,否则,在激烈而又残酷的市场竞争中,便只能惨遭淘汰了。p|@q&, 百拇医药

    文/赵烨(赵烨 )