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“密码方”不能猜
http://www.100md.com 2005年7月25日 《中国医药报》 2005.07.25
     近日,笔者发现,几位药店店员在谈论如何应对医生“密码处方”时,认为“可以进行猜测,因为药店的工作人员都具有基本的医药知识,可以通过询问顾客病情,根据顾客以往用药情况,猜测处方上的药名”。

    对于这种观点,笔者认为极为不妥。

    这是因为,所谓的“密码方”是医生为留住病人在医院取药,自己私自嘣?br>的药物代码处方,没有任何规律可言。治病用药是人命关天的大事,怎能凭“经验”猜测?这种猜测一旦有误,可能会给患者造成人身伤害,轻则延误治疗,重则可要人性命。同时也为药店日后卷入药疗纠纷埋下隐患。再者说,“密码方”本身就是不合格处方,药店理应拒绝调配。

    毋庸讳言,如今药店生意难做。好不容易等来了一张处方,哪个店员也不想让它白白流失,这一点完全可以理解。但作为药店店员,应当时时刻刻把患者用药安全放在第一位,同时也要有自我保护意识,以免日后药店声誉及经济利益受损。换句话说,能赚的钱一定要赚,不能赚的钱坚决不赚,否则会得不偿失。

    要想安全调配“密码方”,这里笔者不妨向广大店员支一招:遇到持“密码方”购药的顾客,店员不妨这样告诉他:“你可以回医院再找处方医生,请他重新开一张大家都看得懂的正规处方。”当然不少顾客会有顾虑:“提出这样的要求,医生会答应吗?”这时,你可以大胆地告诉顾客没问题,通常都会成功。为什么呢?因为每个医生都明白,目前国家已经实施了新的《处方管理办法》,明确规定医生不得自编“密码方”,处方上必须按正规药名、规格、剂型书写。要求医生开具一张正规处方,这是每一个患者的正当权利。

    文/一鸣, 百拇医药