【摘要】 随着社会的发展，医学模式的转变，护理的模式也在变革，社区的护理服务模式同样也在不断变革。一切以病人为中心、以人为本的新观念和护理模式已在社区广泛应用。实施人性化服务，首先，护理人员要具备高度的责任心和高度负责的精神，才能磨炼过硬的技术本领；其次，要增加护理人员的爱心、细心，从点滴做起，真诚地为病人服务，一切方便病人，才能赢得病人的信任和满意；最后，护理人员要树立以人为本的服务理念，最终目的是达到提高护理质量，提升社区声誉，让病人在舒适中顺利地接受治疗及预防接种，早日康复。

    【关键词】 社区；以人为本；服务观念；护理

    随着社会的发展，医学模式的改变，社区的护理模式也在不断改变，以人为本的新观念和护理模式已在社区广泛应用。实施人性化服务，它包括责任心、爱心、细心和护理技巧等多方面的服务内容 ......