随着人口不断老龄化，人们对健康需求的不断提高，以及医疗市场的激烈竞争，人性化护理应运而生。作为一种先进的护理理念，如何实施人性化护理是老年病护理工作的一项全新课题。我院老年病科近1年来在护理部的直接领导下，开展人性化护理收到了显著成效，现报告如下。

     1 一般介绍

    我科拥有286张床位，分老年内、外专科。12个病区的老年科病房，共有护士143名，其中副主任护师2名，主管护师50名，护师21名，护士70名;其中硕士学位1名，大学本科学历11名，大专36名，中专95名。

     2 方法

    2.1 制定目标，转变观念，强化“以人为本”的服务理念 首先在全科范围内实施人性化护理总动员，从转变观念入手，进行多种形式宣传，如以“关爱患者 ......