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老板快乐员工才快乐
http://www.100md.com 2005年8月30日 生命周刊
    

    办公室不宜讨论的话题

    恋物癖:难启齿的诱惑

    让女人感到尴尬的性爱

    国内曾经有机构对“工作幸福感”做过一个调查,结果令人大跌眼镜:90%的人没有“工作幸福感”。据说,前几年英国专门推出一种新的法案:牲畜权益保护法。其中,要求在牲畜饲养过程中,必须要使牲畜保持“快乐”。于是,有些公司就在牲畜的屠宰车间播放欢乐的轻音乐,以舒缓牲畜屠宰前的恐惧。对此法的利弊得失,笔者无可评论。不过,这件事告诉我们,无论什么公司,都应该尊重人的职业快乐感。
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    所以,近年来,许多企业主管开始尝试快乐管理,但发现又不容易实现。

    案例:

    黄总的IT公司,很多员工士气低落。为此,黄总焦急万分。为了提高员工的工作热情,黄总找到一位从美国归来的快乐管理专家,精心设计了快乐管理的方案,包括野外郊游、业余聚会、私下交流。同时,办公室的墙壁也改变了颜色,悠扬的音乐在办公区轻柔地响起。3个月过去了,员工的工作激情没有明显变化。黄总着急了,气急败坏地抱怨员工“不识好歹”。

    分析:

    工作热情高,工作效率自然也高,快乐管理成了许多公司老板的管理梦想。谁不希望自己的家庭是幸福的?但是,又有多少人能够满足地说“我的家庭生活很幸福”?快乐管理的思想与家庭幸福感的获得是一个原理:快乐不是别人给的,在于自己的视角与选择。什么时候家庭幸福感的问题解决了,那么快乐管理也将不成问题了。
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    因此,黄总的问题是:自己不快乐,却要求属下快乐。那么无论他采取多么先进的快乐管理方案,都是不会奏效的。他必须首先自己快乐起来,才能真正让快乐管理起到效果。如果他自己整天焦虑不安,动不动就发火,下属的快乐就很难调动起来。即使有,也是员工个人的修养所致。

    绝大部分人坚信,自己的快乐操之于人,是别人给的。所以,很多人总是要求别人做出顺己意、舒己心的事。但是,又有几人能够顺从,或者永远顺从我们的要求呢?老板要求员工完成任务,完成了就快乐,没有完成就气急败坏。越是要求别人给自己“支付”快乐,快乐就越靠不住。

    有人说,如果员工没有达到老板的要求,那老板还怎么快乐管理?方法有二:一是,先处理自己的情绪,等情绪平静了,再去处理事情。千万不要带着焦躁的情绪去处理问题。老板发火,下属必然惊慌失措,还怎么做好工作?二是,在情绪实在难以平静下来的时候,可以尝试一次性连续喝下1000毫升的矿泉水(约2瓶矿泉水)。此法的好处是,1000毫升的矿泉水下肚,老板的注意力就会从焦急的事情上,转移到肚子发胀上,焦躁的情绪很快平息。不久,尿急如厕,本身就是身体和精神放松的过程。心平气和,是老板理性处理问题的心理基础。

    美国心理学家有研究表明,帮助人所带来的快乐经久不衰。老板不妨以帮助员工的心态实施管理,感觉自然就不一样了。, http://www.100md.com