江苏省淮安市中医院 “管理年”确保护理安全
本报讯 (朱琳王海红)随着“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动在全国范围内的开展，江苏省淮安市中医院护理部积极响应，认真落实各项措施。该院护理部加强内部管理，健全护理管理体系，完善护理工作制度、护理常规、各级各类人员职责，并经常督促检查临床各科室执行情况。在此基础上，护理部重点加强护理人员医德医风教育，在全院护理人员中开展“弘扬白求恩精神，为人民健康服务”的主题活动，要求护理人员增强服务意识，在临床护理工作中遵守护士言行、仪容规范，并且强化临床护理“三基”训练，全面提高护理人员整体素质。在“医院管理年”活动中，护理部推行“爱心、细心、耐心、责任心”四心服务模式，进一步提升护理服务内涵质量，确保“管理年”护理安全，以达到病人满意、医院满意、社会满意。, http://www.100md.com