【摘要】 在医疗护理活动中，各种原因都可能引发医疗纠纷，其中，由于诚信所导致的医疗纠纷大致有以下几种：(1)未及时履行告知义务；(2)医护人员缺乏服务意识，酿成医疗纠纷；(3)医护人员缺乏医疗保护意识，在病人面前议论其他医生或护士的诊疗护理不足，诱发医疗纠纷；(4)医德医风不正，引发医疗纠纷；(5)社会因素和少数人道德缺失引发的纠纷。探讨如何通过加强诚信建设，提高医护人员的诚信意识，坚持诚实信用原则，以致及时化解矛盾，防范医疗纠纷的发生。

    【关键词】 诚信医院；医疗纠纷；防范

    Strengthen the construction of sincere hospital to keep away the medical disputes

    WANG Zhen-de,YAN Qi-jun.

    The 123rd Hospital of PLA,Bengbu 233015,China

    【Abstract】 This article studies on how to improve the medical staff’s sincere awareness through strengthening the construction of the sincere hospital.Adhere to the principle of honest and trustworthy,solve problem in time,and reduce the occurrences of the medical disputes.

    【Key words】 sincere hospital;medical dispute;prevention

    在医疗护理活动过程中，各种原因都可能引发医疗纠纷。医疗纠纷一旦形成，就会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任问题，而其中由于诚信缺失导致的医疗纠纷所占比例越来越大。如何加大医院诚信建设力度，在医疗服务全过程开展诚信服务，取信患者，争取主动，是医院在当前防范医疗纠纷应采取的重要措施。

     1 医患关系的特殊属性决定诚信是基础

    医疗机构和医务人员提供的服务，具有很强的专业要求 ......