通过控股吸纳加盟—— “开心人”濮阳演绎新式连锁
一个经济不发达的地级市，一家位置并不好、面积仅有400平方米的小药店，在开业之初，日销售额连续几天超过5万元，第一天更是冲到了63000元。其董事长表示，在今后正常经营的情况下日销售额超过3万元并非难事。然而在“改造”之前，该药店的日销售额只有1万元左右。
■依托原有资源 对老店改造
11月5日，开心人河南濮阳店开业。这家店也是开心人大药房连锁有限公司全国首家控股的加盟店。
该店前身是河南濮阳裕仁堂大药房，原本日子过得不错。但随着濮阳药品零售市场“刀兵相见”，尤其是在2005年5月国内一家知名平价药店进入后，裕仁堂的销售开始直线下降，日销售只有万元左右，仅能勉强维持。
2005年10月12日，“开心人”进驻裕仁堂，掌控裕仁堂51%的股份，并对裕仁堂进行改造。然而，这次“控股”之下的改造并未带来人事上的“大换血”，除了董事长由“开心人”委派外，仅增派了企划、采购和网管各一名工作人员，其余管理层及一线员工，包括原来的总经理，仍继续保留。
, 百拇医药
无疑，这次改造最关键的一点就是可以充分利用原有资源，从根本上解决“外来的和尚”“水土不服”的问题。比如，“开心人”不用花大量时间用于店面选址，不必和当地的职能部门打交道，也不用在当地重新招兵买马，进行相应的培训，而是直接“拿来”，因此能有更多的精力专注于药店经营。“裕仁堂有很好的基础，有着业务熟练的管理人员和店员。像当地老百姓有哪些用药习惯、店员该如何与老百姓沟通等问题，都不用我们去操心。”开心人濮阳店的董事长张新生如是说。
至于为什么要增派采购和网管，张新生表示，“作为一家控股店，必须与总部保持一致，比如说必须统一采购、统一结算。派网管就是为了将原来店面的结算系统进行改造，和总部联在一起。”增派企划的目的则更为明确，就是为了改变原来老店“只有销售，没有营销”的状态。正是在新旧结合之下，开心人濮阳店实现了迄今为止“开心人”单位面积销售的最高额。
■渗透现代营销 与市民互动
任何商家开业，都希望有个好彩头。请当地官员、业内权威人士甚至影视明星剪彩，亦成为惯例。但开心人濮阳店开业时，不仅没有请这些“大人物”到场，而且由于天降大雨，开业典礼还被紧急挪到店堂里面。
, 百拇医药
谁为新店开业剪彩呢？张新生胸有成竹：“既然‘开心人’服务的对象是普通老百姓，我们就请在场的老百姓来剪彩。”于是，在一片鼓掌和喝彩声中，老头老太太们登上了主席台。而天降大雨，也成了“开心人”曲折发展“不经历风雨，怎么见彩虹”的现实说明。这一策划可以说为新店赚足了口碑。
其次是促销活动。“持宣传单免费抽奖”、“买够多少元赠什么奖品”往往是药店开业时惯用的手段。对此，濮阳店也不例外，只不过其在促销活动更强调与市民的互动，不是“买”过后简单的“赠”，而是有市民主动参与的“拿”。濮阳店开业时推出“消费58元抓鸡蛋”活动：一只手能够抓多少个，药店就送多少个。对此，张新生这样解释，一个人送5个鸡蛋是没有任何问题。但是“你是喜欢吃那种去了壳的瓜子仁，还是自己嗑瓜子呢”？显然是后者。抓鸡蛋就是利用人们的这种心理，因为有参与，所以有意思。自己动手抓比被动地“赠”更好玩、更有趣。
张新生指出，过去裕仁堂之所以日销售只有万元左右，关键是不善于营销。
“我们首先让‘开心人’这个品牌得到大家认同，其次通过定价策略，让老百姓明显感受到药价的下降。”那么药店的毛利润率是否下降了呢？张新生笑而不答。
据悉，“开心人”有意将濮阳店的经营模式进行提炼升华，然后进行复制推广。记者联系到了“开心人”大药房连锁有限公司董事长梁永强，他表示，“开心人”的确是在寻找一种可以复制、推广的样板模式。“濮阳店可以说是开心人的一次尝试。但因为濮阳店的经营还在起步阶段，我们正在收集资料，比较成型的东西还没有完全出台。”粱永强指出，随着市场净化功能的加强，2006年兼并收购将是药品零售业的一个主要特征。应对这种趋势，连锁药店必须先走一步。
文/本报记者 胡芳, http://www.100md.com
■依托原有资源 对老店改造
11月5日，开心人河南濮阳店开业。这家店也是开心人大药房连锁有限公司全国首家控股的加盟店。
该店前身是河南濮阳裕仁堂大药房，原本日子过得不错。但随着濮阳药品零售市场“刀兵相见”，尤其是在2005年5月国内一家知名平价药店进入后，裕仁堂的销售开始直线下降，日销售只有万元左右，仅能勉强维持。
2005年10月12日，“开心人”进驻裕仁堂，掌控裕仁堂51%的股份，并对裕仁堂进行改造。然而，这次“控股”之下的改造并未带来人事上的“大换血”，除了董事长由“开心人”委派外，仅增派了企划、采购和网管各一名工作人员，其余管理层及一线员工，包括原来的总经理，仍继续保留。
, 百拇医药
无疑，这次改造最关键的一点就是可以充分利用原有资源，从根本上解决“外来的和尚”“水土不服”的问题。比如，“开心人”不用花大量时间用于店面选址，不必和当地的职能部门打交道，也不用在当地重新招兵买马，进行相应的培训，而是直接“拿来”，因此能有更多的精力专注于药店经营。“裕仁堂有很好的基础，有着业务熟练的管理人员和店员。像当地老百姓有哪些用药习惯、店员该如何与老百姓沟通等问题，都不用我们去操心。”开心人濮阳店的董事长张新生如是说。
至于为什么要增派采购和网管，张新生表示，“作为一家控股店，必须与总部保持一致，比如说必须统一采购、统一结算。派网管就是为了将原来店面的结算系统进行改造，和总部联在一起。”增派企划的目的则更为明确，就是为了改变原来老店“只有销售，没有营销”的状态。正是在新旧结合之下，开心人濮阳店实现了迄今为止“开心人”单位面积销售的最高额。
■渗透现代营销 与市民互动
任何商家开业，都希望有个好彩头。请当地官员、业内权威人士甚至影视明星剪彩，亦成为惯例。但开心人濮阳店开业时，不仅没有请这些“大人物”到场，而且由于天降大雨，开业典礼还被紧急挪到店堂里面。
, 百拇医药
谁为新店开业剪彩呢？张新生胸有成竹：“既然‘开心人’服务的对象是普通老百姓，我们就请在场的老百姓来剪彩。”于是，在一片鼓掌和喝彩声中，老头老太太们登上了主席台。而天降大雨，也成了“开心人”曲折发展“不经历风雨，怎么见彩虹”的现实说明。这一策划可以说为新店赚足了口碑。
其次是促销活动。“持宣传单免费抽奖”、“买够多少元赠什么奖品”往往是药店开业时惯用的手段。对此，濮阳店也不例外，只不过其在促销活动更强调与市民的互动，不是“买”过后简单的“赠”，而是有市民主动参与的“拿”。濮阳店开业时推出“消费58元抓鸡蛋”活动：一只手能够抓多少个，药店就送多少个。对此，张新生这样解释，一个人送5个鸡蛋是没有任何问题。但是“你是喜欢吃那种去了壳的瓜子仁，还是自己嗑瓜子呢”？显然是后者。抓鸡蛋就是利用人们的这种心理，因为有参与，所以有意思。自己动手抓比被动地“赠”更好玩、更有趣。
张新生指出，过去裕仁堂之所以日销售只有万元左右，关键是不善于营销。
“我们首先让‘开心人’这个品牌得到大家认同，其次通过定价策略，让老百姓明显感受到药价的下降。”那么药店的毛利润率是否下降了呢？张新生笑而不答。
据悉，“开心人”有意将濮阳店的经营模式进行提炼升华，然后进行复制推广。记者联系到了“开心人”大药房连锁有限公司董事长梁永强，他表示，“开心人”的确是在寻找一种可以复制、推广的样板模式。“濮阳店可以说是开心人的一次尝试。但因为濮阳店的经营还在起步阶段，我们正在收集资料，比较成型的东西还没有完全出台。”粱永强指出，随着市场净化功能的加强，2006年兼并收购将是药品零售业的一个主要特征。应对这种趋势，连锁药店必须先走一步。
文/本报记者 胡芳, http://www.100md.com