传统医学医患关系唇齿相依，休戚与共。社会的改革带动医学的变化，造成医患纠纷不断发生，医患纠纷实际是一种扭曲的病态关系，医患纠纷发生的四种病症，有规律可循，大致可分为三个时期，医患关系可有力地控制，和谐关系需医患互动，还需良好的社会环境。

    几千年来，我国传统医学中，医患始终是唇齿相依、休戚与共的关系。因患而求医，有患才有医；医因患愈而荣，患因医高而敬。而到了20世纪90年代以来，医患之间的这种整体和谐关系逐渐发生了一些扭曲和改变。医患之间发生了众所周知的不理解和不愉快，甚至发生对簿公堂、大打出手这些很伤感情的事情。同时把医者和患者推向了十分尴尬的境地[1]。

     1 医患纠纷是患者在诊疗过程中由于医方处理不当所导致的一种扭曲的病态关系

    近年来，医患纠纷的激增，从整体上看是医患关系中的一种病态。医患本应是一个和谐体，就如同人的机体一样。要使机体健康，就要保持机体内环境和外环境之间的平衡，某一方发生偏移或弱化，那么机体就会发生疾病。医患关系也是同样，如果是单一的医患关系处于病态中，并不可怕，处理好、协调好，即可修复。但当其发生在医患整体关系中时，这种病态将对社会产生危害。必须认真加以调整和修复。我们所说的医患关系的病态实际是一种社会学意义上的疾病。目前，在整体医患关系中，主要发生了四种病症：一是角色职能偏移症。这种病症主要是发生在医方。其主要表现是：尊重患者的意识弱化，重视患者知情同意权利意识弱化。注重保护患者隐私的意识弱化，合理费用意识弱化。由于医方角色职能的一些偏移，致使其很容易成为医患纠纷中社会所指的靶点。二是和谐关系张弛失缓症。这种病症同时为医患共同作用的结果。表现在：医患双方特别是患方，变得非常敏感。甚至到了神经质的程度。对医务人员紧盯不放，自做记录，其详细程度连医务人员每一句随意的话，一个微不足道的操作动作均要记录在案，这种情绪往往波及到医务人员，使医务人员也紧张万分，双方均处于一种紧张有余，松弛不能的氛围中。这种诱因有时在医方，但有时也在患方。三是信任缺失症。这种病症主要表现在患方对医方信任的缺失。由于缺失信任，患方时时对医方保持着高度警惕和戒备，医方稍有不慎或缺陷，甚至医方并无明显过错，立刻被患方抓住不放，形成一场旷日持久的医患纠纷。四是索赔妄想症。这种病症发生在患方少数人。表现在：寻机挑起医患纠纷，一旦认为抓到把柄，索赔到底，漫天要价。这种病症的产生有着患方自身的原因，更有着广泛而深刻的社会原因。包括：国家卫生改革特别是大病统筹、基本医疗保险改革的实施，使人们几十年来形成的根深蒂固的“生病靠国家”的卫生消费观念受到了猛烈的冲击和挑战 ......