利益与公益不可偏废
近日，湖北宜昌市伍家大药房投资约5000元购进医药、生活保健类图书近300册，并在店堂内专门开辟出40平方米的地方设置免费阅览处。此举一经推出，即赢得许多称赞，生意也因此而红火起来。
在有些人看来，药店购买图书供顾客免费阅读，似乎有些“赔本赚吆喝”的意思，但伍家大药房因此而红火的生意却说明，利益与公益其实并不矛盾——健康书籍供顾客免费阅读既普及了健康知识，也带给了药店客源和财源。
但遗憾的是，尚有很多经营者并不明白这个道理，认为对消费者进行健康宣传划不来。其实，利益与公益本是企业经营的两个支点，药店作为健康的保障者就更是如此，只有两个支点都牢固，才能赢得更多顾客的青睐，才能更具竞争力。
顾客进行健康咨询时，尽管药店店员大多能够做到正确介绍药品的禁忌、不良反应等事项，但普及健康知识，还需要药店不断改进宣传方式。当然，并不是每家药店都具备条件设立健康书籍阅览处，不过，只要每个经营者都牢牢记住自己的社会责任，就会找到适合自己的方式，找到利益和公益间的平衡点。
文/张铁鹰, http://www.100md.com
在有些人看来，药店购买图书供顾客免费阅读，似乎有些“赔本赚吆喝”的意思，但伍家大药房因此而红火的生意却说明，利益与公益其实并不矛盾——健康书籍供顾客免费阅读既普及了健康知识，也带给了药店客源和财源。
但遗憾的是，尚有很多经营者并不明白这个道理，认为对消费者进行健康宣传划不来。其实，利益与公益本是企业经营的两个支点，药店作为健康的保障者就更是如此，只有两个支点都牢固，才能赢得更多顾客的青睐，才能更具竞争力。
顾客进行健康咨询时，尽管药店店员大多能够做到正确介绍药品的禁忌、不良反应等事项，但普及健康知识，还需要药店不断改进宣传方式。当然，并不是每家药店都具备条件设立健康书籍阅览处，不过，只要每个经营者都牢牢记住自己的社会责任，就会找到适合自己的方式，找到利益和公益间的平衡点。
文/张铁鹰, http://www.100md.com