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保健品行业直销改造能否力挽狂澜(2)
http://www.100md.com 2006年1月18日 中国经济时报
     产品功能同质化冲突的问题依然存在。为了达到吸引更多人的目的,多数企业将主营单品锁定在心脑血管、风湿病、糖尿病等狭窄范围,而该类患者的服用成本意识较弱、冲动购买心理较强,确实是一个易于开发的资源,但是由于供应过剩,实际上缩减了可开发人群。

    直销队伍的管理水平难以提升。直销模式下的基层队伍庞大,业务人员少则几十人、多则数百人。如此难免出现素质良莠不齐、流动性强、缺乏联合的队伍形态;管理者对团队的组织控制过分依赖利益分配机制,团队缺少向心力和建设规划,所创造的销售形势必然难以得到稳固和提升。

    背离服务营销理念,即品牌忠诚度和资源开发的可持续性。多数直销活动为追求成功率,过于倚重售前开发,单次高额购买和基层人员的业绩压力导致售后服务脱节。而服务营销理念的核心原理是重点顾客基于服务价值忠诚于品牌并进行长期消费,绝非简单的促销开发战术。因此,直销只是一种营销手段,并不是灵丹妙药,一个企业如果没有过硬的产品,再怎么玩技巧也不可能真正奏效。而且,由于直销行业的复杂性,加入其中的企业在经营管理上会存在着很大风险。

    对于直销法对保健品市场可能造成的影响,有业内人士指出,影响不会太大。因为在2001年中国承诺2004年底将全面开放直销领域之后,该行业里做直销的企业就已经呈上升趋势。今年法规的出台只是揭开了这层面纱,法规出台的真正意义是为行业监管确立一个准则,有利于市场规范。

    此外,从加入门槛来讲,目前,国内的保健行业利益趋微,虽然现在号称国内做直销的企业有500家,但目前在中国做直销的企业能达到直销草案标准的几乎没有几个,因此直销法颁布以后真正有大动作的,很可能会是那些目前还没有涉及直销领域的有实力的大企业。因此,整个保健营销市场不会出现大规模的转型,如果年底直销法规顺利出台,很可能会形成传统广告营销、直销以及店铺营销三足鼎立的局面。, http://www.100md.com
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