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有多少购买理由就有多大市场(2)
http://www.100md.com 2006年2月13日 医药经济报
     从原来“治疗疼痛的内服药专家”到“轻松解除颈肩腰背痛”、“战胜关节疼痛”、“从容应付运动损伤”、“远离头痛困扰”、“牙痛也是病”、“您不会再月月痛苦”等不同的功能诉求,芬必得胶囊就是利用了产品功能主治所涉及病症的差异点,从而创造出了更多的购买理由。然后通过有针对性地细分市场,细分患者群体,并且做到了每一个功能主治与最直接的患者群体相接触,增加了沟通的对位性和有效性。

    按药品规格、剂型、包装的差异来创造

    有一个真实的故事:一企业老板去药店买药时对店员说:“你帮我拿一盒新康泰克。”当店员拿药给他后,他仔细看了一下,又和店员说:“我买两粒。”店员问他为什么只要两粒,他认真地说:“新康泰克这药效果不错,产品说明上不是说了吗?‘早一粒晚一粒,12小时缓解感冒困扰。’我吃两粒病就应该好了,多买不就浪费了吗?”这个故事告诉我们,药品是可以按规格的差异与有不同消费需求的患者进行对位沟通、从而给出差异选择购买理由的。
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    因为患者患病程度不同,所以药品规格的多样化无疑给购买药品的患者多了一种选择,可以在价格方面占有与患者沟通的灵活性和优势。西安杨森的达克宁栓,产品初入市时只有一种规格,为了满足不同患者的购买需求,后来针对患者病症的轻重程度,推出了3天和7天用量的两种规格,较好地拓展了患者的购买理由。中美史克的芬必得之所以推出外涂和内服两种剂型,就是因为考虑到了出差在外的人使用乳膏时不方便,如果芬必得没有口服胶囊的剂型,患者当然只会选择别的药品。

    实际上,药品剂型的差异在很多时候还可带来功能及功效的不同,可以通过满足患者的特殊需求来吸引更多症状表现不同的患者。贵州神奇制药推广真菌系列用药时,产品采用了酊剂和膏剂两种剂型,酊剂是用于脱屑型真菌感染的,而膏剂则用于糜烂型真菌感染。既然推广同一系统用药,多一种剂型往往就多一类患者群体,推广起来可以借势,达到节省资源的目的。

    按医院多科室的使用需求来创造

    医院市场是药品销售的一个主要领域。如果说OTC市场的购买理由是给患者的,药店店员只起辅助作用,那么医院的购买理由则主要是说给医生听的,患者能不能接受你更多的购买理由,就要看医生这一关了。有一个名叫天然胡萝卜素胶丸的产品,功能主治是免疫调节、提高免疫力,可作为癌症的辅助用药。该企业通过创造医院多科室多临床的使用理由,将产品推广到了包括肿瘤科在内的呼吸科、综合内科、外科术后、消化系统肝胆科等多个科室,实现了同一产品在多科室的使用。西安杨森在这方面做得更为经典,如在真菌系列用药方面,以达克宁霜作为品牌产品,进行真菌系列药品的推广,使其真菌类产品的不同剂型在医院的多个科室广泛地使用,如达克宁栓用于妇科,达克宁霜、派瑞松用于皮肤科等。
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    利用社会资源来创造

    最为常见的是专家资源,因为权威专家的推荐能给医生用药以更充分的理由。正大天晴药业在新型抗肝炎药物天晴复欣上市初期,邀请多位专家就该药进行大量的学术研究和临床研究,得到了广大医疗工作者和学术界的欢迎和认可,正大天晴借势将各种研究成果进行推广,使得该药的临床用药方案不断拓展,从而创造了更多的用药理由,促进了该药的普及和推广工作。

    公共事件也是制药企业可以借助的社会资源。现在一提还让众人害怕的非典危机,就让不少企业借助这一公共事件资源推广了自己的产品,比如曾投入广告数亿元而市场销售平平的黄金搭档,因此而走向了辉煌之路。

    更多的购买理由会创造未来的市场份额,提升产品销量,形成消费者对品牌的忠诚。青春偶像剧《双响炮》中的母亲对女儿说:“要想拴住你老公,很简单,我有18套剧本,随时可以调换使用。”女人拴住男人都要18套剧本调换使用,那企业该如何拴住消费者、让消费者不断地心甘情愿的说“我愿意”呢?你有几套能创造购买理由的“剧本”供调换呢?, 百拇医药
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