TOBACCO 晕

    @ 一 一 实 施 ( 烟 草 企 业 ) 联 合 重 组 的 双 方 — — 国 家 烟 草 专 卖 局 副 局 长 张 保 振 都 应 当 认 识 到 ， 企 业 文 化 融 合 是 一 个 文 化 继 承 和 不 断 创 新 的 过 程 。 继 承 是 创 新 处 理 ( 卷 烟 ) 消 费 者 投 诉 的 核 心 是 建 的 基 础 ， 创 新 是 辩 证 的 扬 弃 。 只 有 成 功 立 顺 畅 的 消 费 者 反 馈 与 投 诉 渠 道 ， 鼓 励 消 的实施文化融合， 才会在联合重组后的 费者将心中的牢骚、 怨愤讲出来， 减轻其

    企业中形成团结和谐的组织氛围和工 心理负担，然后妥善而诚恳的向其道歉，作秩序， 实现 1+1) ， 2的重组效应。 平昔其气愤的情绪， 让问题公开化。

    — —

    曹建春、 陈东魁 ——浙江临海烟草专卖局 顾 烨

    (曹建春、 陈东魁在《 企业文化、 品牌文

    化与企业家精神——对烟草企业文化 要想促进烟叶生产，提高烟农的种

    建设的思考》中作出精辟的论述) 植积极性， 推广先进的种植技术， 采取适

    当的政策倾斜固然非常必要， 但是， 搞好

    中式卷烟的产生和发展是一 个过 以下方面也是不可忽视的：一是保证烟

    程。 是一个渐变的动态过程， 是与时俱 农的利润， 适当的放开烟价； 另一点就是

    进、 持续发展、 追求卓越的过程产物， 而 引入现代化的经营理念和经营方法， 发

    不是静止的 ， 一成不变的 ， 更不是终结 展规模化、 集约化生产。

    的、 一劳永逸的。中式卷烟应当具有中 ——云南某烟草公司 刘怡

    性， 在迎合消费者上能与时间一维性相 I - ～ 一 一 ......