这药咋就没效呢？
早晨刚上班，一位大妈提着菜篮气喘吁吁地走进我们药店，一脸愠色地来到柜台前，对营业员小王说:“你们经理在不在？你们还是诚信药店呢，我买回去的药吃了个把月也没效果，你们药店卖的是不是假药？我今天一定要问个明白。”
听到外面的质询，我忙从办公室走出来，一看原来是老同学的母亲刘大妈，便上前问候道:“刘大妈，这么早您就到我们药店兴师问罪啊？”刘大妈见是我，说:“我正要找你们经理反映，你来得正好，给我评评理。为什么以前我在医院买的降压药吃了就有效，而吃了从你们药店买的降压药就没效？看来你们药店虽然药价便宜，可质量没有保证。你是药师，给我公正地分析一下。”说罢，她从菜篮中取出一盒药放在我面前。我仔细一看，原来是依波定(非洛地平缓释片)。这种药在我们药店一直销售得很好，还未听说过服用无效的反馈意见，看来刘大妈的服药方法有问题。我一问才知，原来刘大妈吃药时觉得整片药难以吞下，就把药嚼碎了服用，这样做当然就起不到药物的缓释作用了，而她以前在医院开的并非是这种缓释制剂。
见刘大妈对什么是缓释制剂一脸茫然，我向她解释，因为常规药品剂型一般一日给药几次，不仅使用不便，而且血药浓度起伏很大，有“峰谷”现象。血药浓度高(峰)时可能产生副作用，甚至中毒；低(谷)时则在治疗浓度以下，甚至达不到疗效。缓释片可较持久地释放药物，减少用药次数，降低血药浓度的峰谷现象，提高药效和安全性，特别适用于需要长期服药或患慢性疾病者，如心血管疾病、心绞痛、高血压、哮喘等。这种缓释片的结构与普通药片不同，如果将药片掰开、咀嚼后服，药物就不能在预定的时间内自动以预定速度释放，使血药浓度长时间恒定，维持在有效浓度范围内。因此，正确做法应是温开水送服，整片吞下。
刘大妈恍然大悟：“原来吃药还有这么大的学问，怪不得我吃了那么多片药也没效果，看来以后买了药还要再咨询一下药师，有了药师的正确指导，吃了药才会有好的疗效，不然浪费了钱，还耽误了治病。你把电话号码留给我，我下回吃药前先请教请教你。”
从这件事我体会到，药店营业员在日常发药时，应该向顾客详细交代药物剂型、用法用量。只有这样做，才能最大限度地提高药物的治疗作用，降低药物不良反应。
文/杨玉明, http://www.100md.com
听到外面的质询，我忙从办公室走出来，一看原来是老同学的母亲刘大妈，便上前问候道:“刘大妈，这么早您就到我们药店兴师问罪啊？”刘大妈见是我，说:“我正要找你们经理反映，你来得正好，给我评评理。为什么以前我在医院买的降压药吃了就有效，而吃了从你们药店买的降压药就没效？看来你们药店虽然药价便宜，可质量没有保证。你是药师，给我公正地分析一下。”说罢，她从菜篮中取出一盒药放在我面前。我仔细一看，原来是依波定(非洛地平缓释片)。这种药在我们药店一直销售得很好，还未听说过服用无效的反馈意见，看来刘大妈的服药方法有问题。我一问才知，原来刘大妈吃药时觉得整片药难以吞下，就把药嚼碎了服用，这样做当然就起不到药物的缓释作用了，而她以前在医院开的并非是这种缓释制剂。
见刘大妈对什么是缓释制剂一脸茫然，我向她解释，因为常规药品剂型一般一日给药几次，不仅使用不便，而且血药浓度起伏很大，有“峰谷”现象。血药浓度高(峰)时可能产生副作用，甚至中毒；低(谷)时则在治疗浓度以下，甚至达不到疗效。缓释片可较持久地释放药物，减少用药次数，降低血药浓度的峰谷现象，提高药效和安全性，特别适用于需要长期服药或患慢性疾病者，如心血管疾病、心绞痛、高血压、哮喘等。这种缓释片的结构与普通药片不同，如果将药片掰开、咀嚼后服，药物就不能在预定的时间内自动以预定速度释放，使血药浓度长时间恒定，维持在有效浓度范围内。因此，正确做法应是温开水送服，整片吞下。
刘大妈恍然大悟：“原来吃药还有这么大的学问，怪不得我吃了那么多片药也没效果，看来以后买了药还要再咨询一下药师，有了药师的正确指导，吃了药才会有好的疗效，不然浪费了钱，还耽误了治病。你把电话号码留给我，我下回吃药前先请教请教你。”
从这件事我体会到，药店营业员在日常发药时，应该向顾客详细交代药物剂型、用法用量。只有这样做，才能最大限度地提高药物的治疗作用，降低药物不良反应。
文/杨玉明, http://www.100md.com