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深度分销会蜕变术
     我们在深度分销会议上,除了给经销商政策(卖产品的利益),更要给经销商思想(卖产品的方法和经营企业的方略),特别需要转变经销商的思想。

    自去年以来,制药企业以“进军农村开辟新市场”、“直控终端渠道新突破”等为主题的深度营销一直“高烧不退”,使其逐渐成为营销新趋势的主旋律之一。

    深度营销是一场整合营销传播的过程,它涉及到前期策划、渠道执行、信息传播、品牌建设等方方面面。据了解,为了实现深度营销,许多企业在渠道执行环节上大都采取了这样一种营销手段:组织各级经销商(分销商)召开深度分销会议。本文将具体针对如何提升产品分销会的实际效果,在分销会议的召开方式上谈几点思路。

    一、经销商需要什么?

    经销商需要什么?是一个好产品、一个好的利润空间,还是一项好的销售政策?在2年前做药品营销,企业给了经销商这“三好”,就基本上能拴住经销商,为产品赢得可观的销售局面。

    但是,在现今医药分销格局大变的环境下做分销,特别是深度分销,“三好”利器已逐渐失去它锐利的锋芒。

    1. 经销商面临的供销环境发生了变化:经销商不是买不到产品,也不是没有选择的余地,目前市场上有大量同类产品供经销商挑选。

    2. 经销商面临的营销环境发生了变化:医药商业的新政实施,促使医药分销行业的集中度进一步加强,寡头垄断的跨区域经营和区域性专业代理格局逐渐形成,经销商的转型经营需要新的经营思路作为指导。

    3. 经销商面临的盈利环境发生了变化:经销商已经从靠“卖什么”赚取进销差价的“产品制胜”时代进入到靠“怎么卖”来获取服务佣金的“思路制胜”时代。

    有了这些变化,经销商现在需要什么?他们需要的是一个“基于医药产业链协同的共赢合作思想”。然而,大多数经销商并没有意识到这一点,所以成了“工业配合经销商去做深度分销”。这显然错了。应该是“经销商配合工业去做深度分销”。所以,我们在深度分销会议上,除了给经销商政策(卖产品的利益),更要给经销商思想(卖产品的方法和经营企业的方略),特别需要转变经销商的思想。

    二、分销会议做什么?

    分销会议做什么?是推广产品?是开展销售订货?还是在推广会或订货会上讲讲产品知识,说说销售政策,仅此而已?为什么如今这种“吃吃喝喝(宴请)+拿拿送送(礼品)”的会议形式越来越不能得到一级经销商的配合?越来越不能提起二、三级经销商参与的兴趣?原因主要来自两个方面:

    1. 以这种形式开分销会的生产厂家太多了,我国医药营销近20余年的发展历程中,大多数厂家的分销会就是这样开的,经销商“吃”厌了,“拿”惯了,反正有吃就吃,有拿就拿,至于说卖货,听天由命吧!出于对分销会真实效果的考虑,协办方(一级经销商)、参与者(二、三级分销商)都期待着新的会议形式出现。

    2. 只有厂家的好政策,却没有经销商的好经营思路相配合,产品的销售业绩也会大打折扣。经销商关注厂家给他铺多少货、返多少点;更关注整个商业行业的宏观政策、同行现状,更希望在分销变局的关键时期,能有人给他“指点迷津”,能从其他做得比较好的商业企业那里借鉴或学习到一些先进经验,以改善和提高自身的经营方式和管理水平。

    因此,在深度分销会上,企业要输出产品知识、政策,更要输出实战的商业经营策略。否则,厂家在会场上讲,经销商根本不听或听不进去!

    三、深度分销会怎么开?

    1. 主题:以厂家讲产品知识、销售政策为目的,以专家讲医药商业经营管理、环境分析为引子。主要内容可以设计为以下几个模块:医药商业(物流)行业新政策解读与行业机会、发展变革趋势分析;医药商业(物流)企业运作策略;成功医药商业(物流)企业经营经验解读;医药工业与商业企业协同的共赢合作思想。通过讲解这些内容,让经销商把握产业政策,洞悉行业趋势,借鉴和学习同行经验,从而转变自身观念,实现厂商双赢,配合制药企业积极实施深度分销。

    2. 形式:A.针对一些跨区域的大型经销商,可以召开只针对某一家经销商的主要经营管理人员、营销人员、采购人员和物流配送人员的培训会;B.也可以一级经销商协办的名义,召集当地市场上的核心二级经销商共同参加。针对全国各省级经销商的情况,企业可以根据参加的对象类别召开多场次会议。每场会议时间以1天为宜,其中2/3的时间安排专家讲课,1/3的时间由厂家介绍企业产品知识及销售政策。

    3. 主(承)办:可以由某些专业的策划或咨询公司主办,这主要是为了提高会议的规格和档次;承办则由生产厂家负责。主办方主要策划新的培训内容、邀请业内专家、编制培训讲义等。承办者则主要是组织各级经销商前来参会。

    4. 要求:考虑到培训对象主要是医药商业单位,所以培训讲师必须是置身于医药商业行业或企业中的,熟悉医药商业(物流)行业的产业政策、发展方向,对国外先进经营方式有较深的了解;深度剖析经销商的真正需求;深刻透视医药商业发展的现状和原因;深切了解经销商的经营管理模式;能够细说商业经营和管理,巧谈工商共赢的合作思想。

    这样做的好处就是,企业人员说的话,有时候经销商不一定信。若把启迪经销商思维的工作交给商业专家去做,现身说法,也许是同样的内容,但经销商就会奉为信条。

    医药经济报2006年 第36期(徐应云 牛正乾)