http://www.100md.com 戚保东，厉宣德，滕世强，孙 艳

中小医院,,服务质量；图书馆管理；医院信息管理,1管理体制的改革,2服务质量的提高,3改进服务方式,参考文献

     摘要： 随着网络技术的发展和医学信息知识的普及，改变中小医院传统的医院图书馆管理体制、传统的服务方式与服务质量，加强完善对现代中小医院图书馆的社会化信息化管理与服务是中小医院图书馆的重点工作，也是信息时代现代化中小医院整体结构管理建设中不可缺少的重要组成部分。

    关键词： 服务质量；图书馆管理；医院信息管理

    21世纪是信息化、网络化的时代，是知识经济繁荣昌盛的时代，医院图书馆是医院的文献信息中心，是为临床医疗、教学、科研管理服务的专业性机构，是信息时代现代化医院整体结构中不可缺少的重要组成部分。医学图书馆的服务对象是不同层次的专家、学者，他们对知识的需求各异，如何方便广大读者，尽力满足他们的各种需求是医院图书馆的重点工作。作为中小医院的图书馆，应该把工作的重点放在管理体制的改革、服务质量的提高、馆藏资源的特色化、信息资源共享等方面。

     1 管理体制的改革

    1.1 进行科学管理 21世纪是信息时代，对图书馆的改革势在必行 ......