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评点海王星辰之变
http://www.100md.com 2006年5月17日 《医药经济报》 2006年第55期(总第2309期 2006.05.17)
     我们之所以花如此大的篇幅来探讨一个企业身上发生的变化,原因在于其变化本身具有某些标本意义。作为行业标杆之一的海王星辰,在引进战略投资者之后大力推进OEM战略,大量上架的OEM品种将成为利润金牛还是演变成为销售毒药?这样的选择将给原有的供应链带来什么样的改变?这样的改变是否会成为行业趋势?其他零售商又能从中学到些什么?而来自上游的工业企业,应该做出什么样的改变才能适应形势的变化呢?为了解答这些问题,本报记者专访了两位对此颇有见地的业内专家。

    上海流通经济研究所医药流通研究中心主任代航:

    向上游谋求新的利润分割

    我前段时间特地到深圳参观了海王星辰的门店,粗略数了一下,一家80平方米的药店中OEM产品大约有近200个,这在我看来是相当可观的数目。在目前的大卖场中,一般而言,有600个品种的动销率较高,而零售企业的OEM品类大概都是主力品种,这么说来,OEM产品的占比已经相当高。
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    尝试OEM的药店绝非海王星辰一家,从2003年开始,已不断有企业对此进行尝试。北京金象、广东金康、湖南老百姓等都推出了自己的OEM品种,但是他们的OEM品种均不算多,所占的销售比例也较小,处于试探市场的状态。海王星辰最初推出的也只是20几个品种的OEM产品,销售占比不到1%,而现在OEM产品在该店的销售占比应该突破了40%。

    我认为,这是对原有的供应链的突破,值得引起我们的深思。海王星辰通过OEM,等于是向上游谋求新的利润分割。在行业内部,是一个新动向。

    另外,海王星辰通过10年来的经营,已成为行业内的一个知名品牌、领导品牌。它转向与非品牌药厂合作后,一个问题出现了——药店品牌与产品品牌两者哪一个对消费者更有吸引力?也就是说,在促成购买的因素中,顾客看中的究竟是药店品牌还是产品品牌?通过海王星辰未来的业绩,我们或许可以找到答案。可以说,虽然现在海王星辰还没有成长为像百货业中沃尔玛一样的“老大”,但它的的确确已经在做“老大”所做的事情,到底这么做能不能获得成功,相信不仅是药品零售业界,还包括各个生产厂家,都很关注。
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    前几年平价大卖场出现后,业界已经形成了一个低价高效的供应链,而现在零售连锁企业的领导品牌也在谋求这样的尝试,这让我们不得不考虑,原有的格局是否在发生着变化。同时,这样的做法也在提醒工业企业,是否应该将原有的营销资源重新分配,把原来投到电视广告、投到其他渠道的资源转移一部分到零售药店来,因为终端的力量越来越不容忽视。

    当然,商业环境也可以视为一种生态系统。过于强烈的利润导向和过于激进的步伐都会破坏原有的商业环境,也有可能导致人员的流动过速,这并不利于企业的长期发展。

    盈天医药集团OTC事业部总经理杨泽:

    发展OEM要讲究循序渐进

    做OEM是不少药品零售企业都在考虑的事情,但是并非所有的企业都能够做好。没有条件的零售企业如果想要贸然学习,那将是非常冒险的做法。
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    海王星辰尝试OEM,有它自身的优势:第一,经过多年的积累,其门店数已突破1000家,形成了一定的规模。而目前,国内药品零售企业直营店数能够达到1000家以上的屈指可数。第二,海王星辰的门店大多数是社区店,在以往的尝试中,社区店销售OEM产品有着比较成功的经验,因为社区的购药人群相对稳定,店员对社区内购药人员的用药习惯比较了解,这样一来能够有的放矢地进行推荐,成功率因此比较高。第三,海王星辰的店员素质在零售业界有目共睹,其企业总部也有意识地定期对店员进行培训,店里的销售氛围不错。

    但是我个人觉得,发展OEM很关键的一点是要协调好各方面的关系,工作要讲究循序渐进。如果零售连锁的步子迈得太快,很容易出现品牌药厂家纷纷抵制的情况,如果在短时期内对过多的品牌药做撤柜处理,难免影响到长期以来建立的良好关系。“请人家走容易,要再请回去就难了。”所以我感觉这个工作还是要一步一步来。而对于品牌OTC厂家来说,看到药品零售连锁企业发展OEM,如果一味地对立,也无助于解决问题,不如采取与之合作的态度,在保证核心品种的前提下,一些非核心品种可以适当地作些让步,或者跟零售商合作,这样能够为核心品种争取到更有利的陈列位置,这才是务实之道。

    由于版面原因,“记者行动”暂停一期。

    医药经济报2006年 药店周刊第18期, 百拇医药(江沂)