小刘夫妇：共同追寻一个药店梦
记者行动
挖掘新闻背后的故事
一年前，记者在山东淄博周村采访的时候，结识了年轻的小刘夫妇，他们在当地将一家药店打理得有声有色。
说他们年轻，是因为他们都还未到而立之年，说话做事时常会显露出一种“初生牛犊”的精神，可实际上，他们已经在社会上闯荡了10多年，进入药品零售行业也差不多有4年了，经验和想法不少；说他们的药店办得“有声有色”，他们却不约而同地矢口否认：“我们进入这个行业的时间短，药店的规模和品牌都在不断地积累当中。与业内著名的零售药企相比，我们还只是一个蹒跚学步的小孩。”
走进他们200平方米左右的药店，一股特别的“艺术”气息淡淡地散发出来：药店内墙用一条很长的字幅围起来，内容是古人宣扬的养生之道和做人的道理；在两个不同种类的药品专柜之间，墙壁上悬挂着羊头骨和牛角。
, 百拇医药
原来小刘是学美术出身的，虽然出于各种原因他最终没有进入美术行当，而是毕业后捣腾起了服装，可用他的话来说，设计服装样式不能没有美学的眼光。正是在捣腾服装生意的那几年，小刘和妻子(当时的女朋友)发掘了自己在做生意方面的潜能，此后又经营起了食品和保健品，经过几年的打拼，他们在淄博周村已经拥有了几家卖保健品的店面。小刘笑说，那时人们对他开的店印象较深，原因就在于每次开业时，都有乐队前来表演捧场，乐队成员大多是小刘的朋友。
2001年，平价药店的大旗被湖南老百姓大药房扯起来之后，药店成了零售行业里最亮丽的风景之一，因此，2002年小刘顺水推舟地将他的保健品零售店转型为药店。小刘承认，药品零售对于他们而言是一个完全陌生的领域，药品与保健品的销售方式相差很大，专业性更强，进货渠道需要重新梳理，进货方式也需要重新调整，最重要的是观念上的变化：经营药品与经营服装不同，它关系到生命安全，来不得半点马虎和弄虚作假。
小刘夫妇对此达成了共识，并将此作为药店经营的生命线。夫妻俩一直在进货渠道上严格把关，并对新招聘的店员严格培训，培养店员的责任意识。基于这种责任意识，加上价格和服务质量上的优势，小刘夫妇的药店很快就在当地老百姓中形成了好口碑。
, 百拇医药
药店开业的第二年，夫妻俩意识到要想在药店经营方面搞出点名堂来，就得学习人家的经验。于是两人开始到广州、上海、长沙等几个药品零售做得较好的大城市进行考察。他们回想起那几次考察，都说“一点心理负担也没有”。因为，夫妻俩把考察当作一次次旅游，并在旅游的同时“顺便学习一下人家的优点”。考察回来之后，夫妻俩下定决心要做好药店的品牌，并对所有店员灌输品牌意识、服务意识。这在当时的单体零售药店中并不多见。到了今天，小刘夫妇开的这家药店已成为当地最具竞争力的单体药店之一，这似乎都在他们的意料之中。
小刘不止一次地告诉记者，药店是他们两夫妻的一份事业，也是一份理想。他们很满足于现在的状况，没有想过所谓的“做大做强”，因此到现在都没有赶过“扩大经营搞连锁”的潮流，也不想加盟别的连锁企业，只想踏踏实实地把眼前的这家药店经营好。“至于以后，走一步算一步吧。”小刘笑笑说。
医药经济报2006年 药店周刊第19期, http://www.100md.com(值班 ：汪言安 联系电话：13798115486)
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一年前，记者在山东淄博周村采访的时候，结识了年轻的小刘夫妇，他们在当地将一家药店打理得有声有色。
说他们年轻，是因为他们都还未到而立之年，说话做事时常会显露出一种“初生牛犊”的精神，可实际上，他们已经在社会上闯荡了10多年，进入药品零售行业也差不多有4年了，经验和想法不少；说他们的药店办得“有声有色”，他们却不约而同地矢口否认：“我们进入这个行业的时间短，药店的规模和品牌都在不断地积累当中。与业内著名的零售药企相比，我们还只是一个蹒跚学步的小孩。”
走进他们200平方米左右的药店，一股特别的“艺术”气息淡淡地散发出来：药店内墙用一条很长的字幅围起来，内容是古人宣扬的养生之道和做人的道理；在两个不同种类的药品专柜之间，墙壁上悬挂着羊头骨和牛角。
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原来小刘是学美术出身的，虽然出于各种原因他最终没有进入美术行当，而是毕业后捣腾起了服装，可用他的话来说，设计服装样式不能没有美学的眼光。正是在捣腾服装生意的那几年，小刘和妻子(当时的女朋友)发掘了自己在做生意方面的潜能，此后又经营起了食品和保健品，经过几年的打拼，他们在淄博周村已经拥有了几家卖保健品的店面。小刘笑说，那时人们对他开的店印象较深，原因就在于每次开业时，都有乐队前来表演捧场，乐队成员大多是小刘的朋友。
2001年，平价药店的大旗被湖南老百姓大药房扯起来之后，药店成了零售行业里最亮丽的风景之一，因此，2002年小刘顺水推舟地将他的保健品零售店转型为药店。小刘承认，药品零售对于他们而言是一个完全陌生的领域，药品与保健品的销售方式相差很大，专业性更强，进货渠道需要重新梳理，进货方式也需要重新调整，最重要的是观念上的变化：经营药品与经营服装不同，它关系到生命安全，来不得半点马虎和弄虚作假。
小刘夫妇对此达成了共识，并将此作为药店经营的生命线。夫妻俩一直在进货渠道上严格把关，并对新招聘的店员严格培训，培养店员的责任意识。基于这种责任意识，加上价格和服务质量上的优势，小刘夫妇的药店很快就在当地老百姓中形成了好口碑。
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药店开业的第二年，夫妻俩意识到要想在药店经营方面搞出点名堂来，就得学习人家的经验。于是两人开始到广州、上海、长沙等几个药品零售做得较好的大城市进行考察。他们回想起那几次考察，都说“一点心理负担也没有”。因为，夫妻俩把考察当作一次次旅游，并在旅游的同时“顺便学习一下人家的优点”。考察回来之后，夫妻俩下定决心要做好药店的品牌，并对所有店员灌输品牌意识、服务意识。这在当时的单体零售药店中并不多见。到了今天，小刘夫妇开的这家药店已成为当地最具竞争力的单体药店之一，这似乎都在他们的意料之中。
小刘不止一次地告诉记者，药店是他们两夫妻的一份事业，也是一份理想。他们很满足于现在的状况，没有想过所谓的“做大做强”，因此到现在都没有赶过“扩大经营搞连锁”的潮流，也不想加盟别的连锁企业，只想踏踏实实地把眼前的这家药店经营好。“至于以后，走一步算一步吧。”小刘笑笑说。
医药经济报2006年 药店周刊第19期, http://www.100md.com(值班 ：汪言安 联系电话：13798115486)