随着社会人口的老龄化，需外科手术治疗的高龄患者相对增多，由于老年人脏器功能逐渐衰退，常合并慢性疾病。如何使老年患者安全度过围手术期，是当前临床护理中急需解决的问题。而人性化护理能使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。

    老年人尽管理解衰老是生物不可抗拒的规律，但一般都希望自己尽量健康长寿。他们自己不服老，也不希望别人说自己衰老。老年人一般都有慢性或退行性疾病，所以当某种疾病较重而就医时，他们对病情估计多为悲观，心理上也突出表现为无价值感和孤独感。

    手术作为重大的心理性、躯体性应激源可通过心理上的疑惧和生理上的创伤，直接影响患者的正常心理活动，从而造成心理和躯体的不适，甚至导致强烈的生理与心理应激反应[1],这些反应如过于强烈，不仅对神经、内分泌及循环系统产生影响，而且会直接干扰麻醉和手术的正常进行[2，3]。手术室护士帮助手术患者调控心理反应，是人性化护理对手术室护士的要求，也是手术患者在围术期的一项需求。

     1 术前访视

    需要手术治疗的患者，术前普遍存在紧张、焦虑、恐惧、缺乏手术麻醉配合知识、担心疼痛和手术效果以及有无生命危险等不同程度的心理问题，特别是在术前1日患者更是忧心忡忡[3]。患者此时最需要医护人员的心理支持和帮助 ......