【关键词】 末稍采血;精神病人

    由于精神病人是一群特殊的服务对象，采血有一定的难度，因此要求检验人员应当有过硬的检验技术、良好的服务态度、一定的心理学常识。下面就如何做好精神病人末稍采血工作谈谈我们的体会，以供参考。

    1 门诊病人的末稍采血

    在采血前需要对病人作大致的了解，如年龄、性别、体格特征，并作简要的交流，以了解病人的心理需要 [1] 。作好检查的思想准备，以便采取不同的措施。

    1.1 有顾虑心理的病人 这类病人有配合检查的意愿，但对检查的情况不了解，因此，检查人员应当简要地介绍检查的意义及其重要性，讲解采血的过程及对自身的影响。语言要亲切，态度要和蔼，以消除其思想上的顾虑，找到合适的机会，乘机而入 ......