一女子买来护肤膏 祛疤痕不成反成"青面兽"
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海南新闻网6月18日消息：“买祛除护肤膏本来是想去掉疤痕的，没想到抹上去后，竟成了这个样子，以后还怎么出来见人呢!”日前，来自四川的陈女士在丈夫来到本报投诉自己的遭遇。
在本报的接待室里，记者看到陈女士左脸的眼角下方，有一大块触目惊心的青黑色疤痕。据陈女士讲，前段时间，她坐摩托车时，不小心摔摔伤了左脸，几天后，伤处结疤愈合，留下一点不明显的红色痕迹。
为了祛除小疤痕，陈女士于5月15日她来到位于城西路的一家药店，花20元钱，买了一盒疤痕护肤膏。没想到，买回来抹上后，本来已不明显的疤痕处，竟全部变成了大大的一块青黑色，特别难看，她吓得再也不敢用这种护肤膏了。
陈女士说，出现这种现象后，她认为是产品有问题才导致自己变成现在这个样子的，药店方应承担相应责任。为此，她先找到店方反映情况，随后又向12315及12316分别都进行了投诉，但直到今天，还没有得到一个明确的答复。无奈之下找到媒体，寻求帮助。
她的丈夫刘先生看着妻子的脸，显得心事重重。他说，他和妻子都在海口打工，手里根本没钱，如果妻子的脸恢复不过来，真不知道以后该怎么办。
针对陈女士的反映，今日上午，记者专门来到城西路的这家药店核实情况。该分店的潘店长表示，她们的确接到了陈女士反映，出现这种情况的原因需要进一步查明。按要求，患者在抹该药膏时不能晒太阳和吃有色素的东西，否则疤痕处会变黑。陈女士有没有按规定去做，店方不得而知。
潘店长还告诉记者，问题出来后，店方马上向厂家进行反馈。厂家告之要陈女士应坚持再抹上一星期，但陈女士却不肯再抹了。潘店长提出，如果陈女士对药膏质量有疑问，应送去有关部门检测，看是不是产品本身的问题。当记者提出如果检测出药膏有问题，店方是否赔偿患者损失时，潘店长说，只有老板才能决定。, http://www.100md.com(李灏)