【摘要】 目的 规范病区物资管理，探讨护理成本管理的作用与对策。方法 应用全面质量管理活动(total quality control,QC)的管理方法，经过现况调查、原因分析、规范管理等方法，加强病区物质管理，比较活动开展前后一年物资管理的情况。结果 通过开展全面质量管理活动，明显地减少了病区物质丢失、补充与请领，大大降低了科室成本与支出；护理人员成本意识增强，管理能力获得了很大的提高。结论 全面质量管理方法能降低成本，提高效益，值得推广应用。

    【关键词】 库存物资；护理成本；全面质量管理

    在市场经济下，医院作为社会公益性卫生事业单位的重要组成部分，其经济运行已不再完全依靠上级拨款。医院要想生存和发展，就必须加强自身的经济管理，增收节支；就必须学会科学计划、合理支配资源；就必须想方设法减低成本，提高效益[1]。在当前医疗费用过快增长的今天，护理人员的行为直接关系到医疗成本和患者的支出。因此，尽快建立护理人员的成本意识，加强成本管理知识的学习、培训和指导，十分重要。病区库存物资管理是医院护理成本管理工作的一项内容。我们应用全面质量管理活动(total quality control，以下简称QC活动)的管理方法，在全院进行了“规范病区库存(布类)物资管理，探讨护理成本管理的作用与对策”的主题活动，该项活动已开展1年多，取得了较好的效果。现将QC活动在病区库存(布类)物资管理中的应用介绍如下。

     1 材料与方法

    1.1 资料收集 统计2003～2005年我院各病区库存布类物资中枕套、床单、被套、小儿用包布、病员服、婴儿服六种实物领取、年终结余、丢失数据 ......