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药店精彩“世界杯”
http://www.100md.com 2006年6月21日 《医药经济报》 2006年第70期(总第2325期 2006.06.21)
     特搜店

    四年一届的激情世界杯于2006年6月9日开始,这是球员最大的舞台,也是球迷们最期待的节日。无论你是哪支球队的“粉丝”,在你的心目中,总会有自己的最佳球队、最佳阵容。而对于药品零售市场来说,也有各种各样的“球队”,今天,我们来看——

    作为一支球队的得分关键,一名优秀的前锋应该具备速度、爆发力、判断力、观察力和应变能力,时刻保持与队友的默契,有机会就给予敌人致命的一击,缔造胜利的辉煌。优秀的足球前锋最可贵的素质是强烈的射门意识。正如前锋对一支球队的作用那样,深圳万泽大药房很早就开始策划本届世界杯的竞猜活动,根据当地的消费环境,满足不同顾客的需要,万泽随机应变,适时推出了两套世界杯竞猜的游戏规则——

    主力前锋:深圳万泽大药房

    经过2002年冲击“世界杯”促销的小试牛刀,万泽这次已经做好了充分的准备。
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    这家面积为82平方米的门店位于深圳市福田区的福中路上,店长毛文通过平时的工作积累,发觉这一带居民多为铁杆球迷,举办世界杯营销活动具有一定的预期效果。

    药店的奖券设计极富人性化,游戏规则也更为强调个性化和互动。为了让更多的顾客参与到这次活动中来,药店设计了两套游戏规则。

    第一套是单纯凭电脑小票抽取奖项,奖项一共分为一、二、三等奖,一等奖价值40~50元,奖品如体重秤;二等奖价值9~15元,如婴儿沐浴露;三等奖为面巾纸等。“凡抽即中”是这套游戏的大原则,专为不太喜欢足球的顾客而设计。

    第二套游戏规则专为球迷设计。顾客先凭购物发票填写竞猜券,竞猜券上有世界杯吉祥物、赛程安排时间表,顾客可在正副券上填写自己心目中的世界杯冠军,待到7月13日世界杯冠军已揭晓时,顾客可以凭正券来兑奖,猜中者将获得价格不菲的礼品。游戏到此还没完,药店还将从参加竞猜的顾客中抽取10名幸运顾客,到时候又有礼品领了。
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    在店长毛文看来,竞猜游戏并不光是领奖这么简单,资深球迷更乐于借此机会证明自己的预见性和判断力,活动的目的在于最大程度地调动球迷顾客的积极性。“有时遇到球迷顾客,我还会和他们交流一下,这同时也拉近了商家和顾客的距离。”

    据毛文透露,从6月7日开始举行活动到现在,平均每天参加游戏的顾客有250人左右,其中大部分人是直接进行抽奖的,另有100人左右参加竞猜。

    举办此次活动以来,药店客流量明显增多,刺激了球迷消费,“因为有的球迷为了参加竞猜必须要买点什么。”毛店长说。

    药店语录:药店出征“世界杯”,关键要紧扣时代主题。(刘景峰)

    一个好的前腰能给前锋传更多的球,如果射门力度再强劲点的话还经常能远射破门,一个极品前腰除了对速度、耐力有要求外,还要会传球。合肥百姓缘大药房与青岛国风大药房以转播球赛吸引人气,为本店的互动竞猜和相关药品销售的“射门”活动制造契机,安排在前腰位置当之无愧。
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    左前腰:合肥百姓缘大药房

    在2006年德国世界杯正式开赛前10天,安徽百姓缘大药房的宣传条幅就已经在合肥7家直营店悬挂起来,在当地引起了广泛关注,百姓缘大药房的网站也于6月3日就发出了“激情世界杯,满意百姓缘”的帖子,跟帖者甚众。

    从6月10日开始,百姓缘大药房总部门前200多平方米的大广场上就准备了一批桌椅,旁边设有冷饮区,请专业电视直播公司免费为消费者用投影仪播放现场直播赛事。百姓缘大药房共在4家人气旺的分店同时举办这样的活动,据管理者称此举一来可以带动卖场人气及销售互动;二来也是药店给消费者的一种回报;三可作为公司服务宣传月的宣传推广之一。

    药店在每天晚上7点以后重播当天凌晨3点钟的比赛,晚上9点以后直播世界杯。每个门店内设有一部移动电视,世界杯期间会根据实际情况播出相关赛事,让顾客在等候的时间里不至于太无聊。

, http://www.100md.com     可是观众太多会不会影响正常营业秩序?药店早就想到了这一点,店里的保安及时进行现场疏导,给年龄大的顾客安排座位。挤在一起看球赛的情况其实并不多见,因为真正的球迷还是喜欢看直播的。

    除了直播和重播相关赛事以外,百姓缘大药房还同时进行世界杯单场次互动竞猜活动,有兴趣竞猜者只须凭百姓缘的购物小票即可参与,竞猜结果于第二天公布,获胜者将获得药店赠予的足球、世界杯吉祥物、保健品以及跳绳、羽毛球等物质奖励。

    活动出乎意料的火爆,每天晚上百姓缘各分店的现场都聚集约200人,活动相当成功。

    药店语录:世界杯结束后,我们会在此基础上进行更多的公益性尝试,比如放一些电影或转播一些国内国际重大事件。(刘景峰)

    右前腰:青岛国风大药房

    由于看直播的时差导致许多球迷出现了亚健康症状。青岛国风大药房就录制晚上电视直播的每一场世界杯球赛,第二天下午在药店内的电视上重播,同时在药店为球迷准备了防治亚健康的药品与保健品。看了一个通宵的球迷们睡了一上午,下午可以到药店里欣赏回味一下昨晚的精彩球赛,顺便向店员咨询购买一些有恢复体力的保健品和保护视力的眼药。一些有心脑血管疾病史的球迷,还提前在药店购买了预防用药,防止因看球激动而引发心脑血管疾病。
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    为了让药店附近的打工人群观看球赛,国风大药房特意延长了营业时间,并增设冷饮服务,请顾客晚上到药店内观看世界杯足球比赛,吸引了大量顾客。根据近几天的销售情况来看,国风大药房的药品与保健品销售都较平时有大幅度的增长。

    药店语录:国风大药房搭乘世界杯“经济快车”。(黄杰)

    现代足球比赛中,出现了“自由中卫”,他可以弥补整条防线的漏洞,是组织防守的指挥者,也是进攻的积极参与者。北京金象大药房一方面通过“阶段竞猜”活动主动出击,一方面积极筹备各类提高免疫力的产品组织防守,成功地发挥了一名“自由中卫”的作用。

    自由中卫:北京金象大药房

    6月21日至7月10日,北京金象大药房将举办“金象与您疯狂世界杯”的主题活动。活动期间,在金象大药房旗下的部分药店,顾客凭不同消费额度的小票,可以免费参加当值阶段比赛结果的竞猜(只猜输赢,不猜比分),猜对者凭顾客存留联到相应门店领取小礼品一份,并无条件参与下一场竞猜,同一阶段内每场比赛均竞猜正确者,将获得“阶段竞猜大奖”,同时获得各阶段不同价值的奖品一份;如本阶段中有一场比赛竞猜错误,则可凭当日任意消费小票继续参与竞猜,但无权参与“阶段竞猜大奖”的角逐,据了解。获得“阶段竞猜大奖”的顾客最高可以获得价值3000元的奖品1份。
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    在举行竞猜比赛活动的同时,金象大药房还将对眼睛保健类、提神醒脑类、解酒护肝类、提高免疫力类等相关商品进行促销。

    药店语录:金象与您疯狂世界杯。(凌浩)

    两个边前卫的作用相当重要,必须做到进可攻、退可守,才可以既在边路给对手制造压力,又可以协助防守,是进攻的组织者。在现代足球比赛中,没有快速、全面型的前卫,是组织不起全攻全守型打法的。广州二天堂石牌东分店和上海老城隍庙童涵春堂以足球来装饰店面,“进”能吸引顾客眼球促进销售,“退”而可增加店面美观,正可谓“进可攻,退可守”,高!

    左前卫:广州二天堂石牌东分店

    与其他药店比起来,广州的二天堂对世界杯的反应并不那么狂热,但是也不甘落后。

    石牌东路二天堂大药房分店的大厅里,放着一个别出心裁的“世界杯”堆头:货品正中央摆放着一只足球模型,下面放着一只真足球,展台旁的白板写有近日的世界杯足球赛赛程,展览台上摆放着自家生产的清热明目滴眼露,还有一些护嗓、提神、养颜的保健品,这些药品可是专门为球迷准备的哦。
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    其实,二天堂在世界杯期间并未搞有针对性的营销活动,只是门店年轻人很多,为了增强世界杯的气氛,就摆弄个足球在大堂里,没想到,这么一来,每天来药店看世界杯赛程的人还真不少。尤其是附近的上班族,有些人还特意来这里买保健品。

    药店语录:足球人气旺,夏日添清凉。(刘景峰)

    右前卫:上海老城隍庙童涵春堂

    时下正值旅游旺季,又恰逢世界杯足球开赛,上海老城隍庙童涵春堂凭借“童涵春堂中药博物馆”和豫园商城的优势,开展了以“‘熬’战世界杯,常服西洋参”为主题的大型营销活动。

    童涵春堂店面的二楼上挂满了大小如同灯笼般的足球,吸引不少眼球。店堂中央上方一块鲜艳醒目的会标格外引人注目,店堂内悬挂点缀着不少彩色的足球,并陈列着为广大球迷所提供的各档西洋参,各种可抗疲劳、增加免疫力的天然中药保健品琳琅满目。
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    药店语录:“熬”战世界杯,常服西洋参!(卢冬虎)

    后卫的作用是当对方从中路进攻时,弥补中卫的漏洞。现代足球踢法的特点之一,就是后卫直接参加进攻。店员中也有不少球迷,要做到工作、看球两不误,身为“专业人士”的店员是最会选择滋补中药的。那么通过球迷店员的亲身体验,再向球迷顾客推荐各种精制中药饮片自然是水到渠成,身为后卫的上海童涵春北号,这个“漏洞”补得好,进攻也很有效。

    后卫:上海童涵春北号

    童涵春堂北号的不少员工同样也是球迷,他们一方面要合理安排时间,做到工作、看球两不误;另一方面借助世界杯的商机,展示中药的魅力。

    店员深知中药里有不少健身强体、提神安脑的药材,于是在自己选择中药滋补的同时,也抓住精制饮片展示柜大作世界杯文章,再现中药文化的内涵:生气补血、升阳降火、明目安神的红色枸杞子,强筋骨、防酸软、补肝肾的黑色杜仲,补中益气、养血安神的白色党参,清热明目、散风祛痛的黄色菊花,组成了色彩缤纷的立体美。此外,补气滋阴的花旗参,散风止痛的天麻,补肺益肾、止咳化痰的冬虫夏草,活血化瘀、强腰健肌的三七,是药店为球员推出的中药套餐。
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    世界杯期间,店员们热情推荐各种精制饮片,泡药茶、煲药膳,甚至口嚼花旗参片,让各位球迷提神醒脑,保持良好的工作状态,对球迷们是一种支持,一种鼓励。

    药店语录:让中药走近世界杯!(叶子)

    各位店员朋友,您所在的药店有没有参加“世界杯”?如果还有更为出色的药店,欢迎向“特搜店”提名,截稿时间:7月14日。

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    医药经济报2006年 药店周刊第23期, http://www.100md.com