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患者缘何不信任医生?
http://www.100md.com 2006年7月10日 《中国妇女报》 2006.07.10
     眼下,在有些医院,不但患者看病做手术要靠红包“开路”,医生家人到其他医院看病也要给红包才觉得放心,由于医患之间互不信任,患者看病主动干预治疗方案、托熟人找关系等现象屡有发生。一家医院的统计数据也表明,约有30%的处方流出医院,这其中既有自行到药店买者,也有对医生处方不信任者。不少医生专家纷纷表示,患者干预医生诊疗行为、托关系看病的现象普遍存在,这说明医患之间的信任度在下降。(《信息时报》7月3日)

    医患之间互不信任已经是一个老话题了,实际上主要问题不是互不信任,而是患者不信任医生、不信任医院。如何解决医患之间的信任危机?路径是制度改革和伦理重构。没有严格的法律规范,在利益诱惑面前,职业伦理就会苍白无力;没有自觉的职业道德意识,法律规范就只是一种权宜之计。医生职业道德的基本内容是清晰的,规范医患之间的法律法规也有一些,但是没有抓住关键,即信息不对称,这就是医患之间信任危机愈演愈烈的原因。

    影响医患信任的因素是多方面的:医患个体差异,如个性冲突、不同的价值体系和对立的知觉:医患角色矛盾冲突,如医患期望不一致、感受差异、换位思考不足等……但最直接的因素就是金钱。患者为了更放心,期望用钱买得医生的良心。

    任何东西见到阳光之后就会变得健康,缓解医患之间信任危机的措施,医方应该更加主动,在更注重医疗运作流程的合理性、设计理念的新颖性、与周边环境的相融性,以及对老百姓就医问药的适应性等多方面努力之外,还要通过立法让患者知道更多,让医方自觉履行让患者知情的义务。只有这样,患者才可能与医方平等交流,化解彼此的信任危机。, 百拇医药(叶雷)