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编号:11026114
心理沟通在护理管理中的应用
http://www.100md.com 《东南国防医药》 2004年第5期
心理沟通;护理管理,,],心理沟通;护理管理,1熟悉护士的基本情况是与之心理沟通的基础,2信任护士是与之心理沟通的桥梁,3尊重护士是与之心理沟通的关键,4效果
     [关键词] 心理沟通;护理管理

    一切管理工作的根本问题就是要做好人的工作,人的主观能动性发挥得越好,管理的效益也就越高。护士是疗养院技术力量的主体之一,保持护理人员良好的心理状态,调动每个人的积极性,是为病人提供最佳护理服务的保证,也是护理管理工作的重要组成部分。因此在护理管理过程中,心理沟通的作用愈显突出,现就心理沟通在护理管理中的应用谈几点认识。

     1 熟悉护士的基本情况是与之心理沟通的基础

    护士工作既辛苦又琐碎,容易在心理上产生疲惫感,因此管理者要在严格要求护士的同时,关心她们的疾苦,设身处地为她们着想,应尽量保证人员编制,科学排班,尤其要注意安排好护士值夜班时的饮食和冷暖以及休息,降低护士的工作压力。在工作允许时,可积极创造条件安排护士轮休,利用业余时间多组织一些郊游、文体等活动 ......

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