【关键词】 护理人员；精神病；接触技巧

    精神病患者是一个特殊的群体，在管理方式，护理措施上有其特殊性。精神科护士与患者接触最多、最密切，在长期的临床护理工作中不仅要照顾好患者的日常生活,完成各种治疗活动，同时还要抓住长期住院患者的心理特点，巧妙利用各种渠道，给患者以积极的影响，提高患者的治疗依从性，确保患者早日康复。

     1 收集信息的途径

    1.1 直接接触

    进行各种常规和基础护理；进行各种治疗、检查；特殊护理，如外走、自杀、自伤、兴奋躁动、拒食、木僵的护理；心理护理。

    1.2 间接接触

    晨、晚交接班；病历资料记载；单位、街道、家属反映的情况；病友间信息。

     2 对护士素质的要求

    工作态度要温和、认真、严谨，一视同仁；仪表形象要自然轻松，言语要亲切、温馨，动作举止要轻柔大方；护士应具有丰富的专业知识和语言表达能力。

     3护患接触的原则

    3.1 尊重理解原则

    护士要尊重患者的人格 ......