对外服务是病案管理很重要的一项内容，开发利用病案信息资源是病案管理的最终目的。病案工作的价值，是通过服务来实现的。近年来，随着社会的发展，人们的法律意识、保障意识的提高，病案利用范围不断扩大，利用量也逐渐增多，病案的对外服务发挥了越来越重要的作用。

    我院是黄河三角洲上一所规模最大的现代化三级甲等医院，2005年3月28日成功改制挂牌，由国有大型企业医院改制为民营医院，成为全国三级甲等医院改制的第一家医院。改制后的病案室人员做了大幅度压缩和调整，面对人员少，工作量大的困难，我们的对外服务有增无减，而且，一些新的服务内容正在逐渐兴起。我们对一年来的对外服务情况进行了统计，具体如表1。表1 病案室对外服务统计复印需求 通过表1，可以看出：

    (1)合作医疗是一项新兴的对外服务 ......