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期待着大医院的大家风范
http://www.100md.com 2006年8月8日 《健康时报》 2006.08.08
     ■新闻背景

    据法制晚报:冯女士在北京朝阳医院因被怀疑“脾脓肿”住院治疗,住院十几天,花费近6000元,既没打针吃药,也没输过液,做了几项检查都未发现异常。出院后,冯女士因对医院的诊疗产生怀疑,遂返回朝阳医院查看病历,发现病历记载与当时情况不符,而且病历上的患者签名并非本人所为。

    8月1日,卫生部官方网站公布了卫生部部长高强在全国卫生监督工作会议上的讲话。高强讲得很明白:“在医疗服务监督方面,我们对公立机构和民营机构执法力度也要一视同仁。比如,对非法行医的专项治理,我们不能对个体的和民营机构执法力度大,而对公立机构存在的非法行医活动心慈手软,监督不力。”“目前,群众反映最多的是对医疗服务、特别是公立机构存在的某些损害群众利益的问题不能及时查处。”

    感谢高强部长讲出了老百姓心里最想说的话。

    对于民营医院,不管他吹得怎么悬乎,我们还是愿意选择公立医院,但集中了社会上最优秀、最丰富资源的大型公立医院,如果也欺骗你,该怎么办?同样是欺骗患者,谁对老百姓的“杀伤力”更大?其结果不言自明。

    医学的偶然性和特殊性,很多人都能理解,即使出现一些目前医学技术解决不了大问题,如果医院能向患者讲明白,很多人也都能接受。但如果明明是医院错了,却百般抵赖和毁灭证据,那就不该是大医院的做法了。北京某三甲医院把一患者的干燥综合征当成淋巴癌治了6年,花费30万元并实施了化疗,被纠正之后不但没有反省,反而说对该患者淋巴癌的治疗方案和对干燥综合征的治疗差不多,用药也差不多;而另一家三甲医院,从主管医师到护士,无视患儿病历上对某三种抗生素过敏的提示,5名护士接连给孩子注射了其中一种抗生素,导致孩子死亡。接下来,医护人员撕毁了原始病历,重新抄了一份,撕毁的病历被随手扔进了医院的垃圾箱……当然,这些不光彩的事件,相比于大医院一年成功救治的成千上万人甚至十几万人来说,比例甚至小得可以忽略,但这样的事情发生在任何一个患者身上,那就是百分之百的伤害。

    大医院出现问题不可怕,但我们害怕大医院处理问题时隐瞒、欺骗患者和家属,毁灭证据,因为这些做法和大医院的身份不相配。我们更害怕大医院自恃有无可替代的地位和利用大家的信任,擅自开展一些未经审批的服务项目和出租科室。

    与人相处中,如果偶有摩擦,对于身份高、权力大的人物,我们总会说,大人有大量。大型公立医院理应像大人物一样,展现出大家风范,善待每位患者。高强部长说了,对大型公立医院的监督,是“帮助医疗卫生机构端正服务方向,忠诚为群众服务”。所以,每一个人都有责任和义务对医院进行监督,都有责任帮助大医院展现大家风范。, http://www.100md.com(健康时报评论员韩林涛)