随着社会经济的不断发展，人民群众的生活水平不断提高，卫生事业面临着重大变革，医院内部以及医院和患者之间的供需关系发生了根本变化。护理模式的转变、护理人力资源的不足、科主任负责制的出现、新的《医疗事故处理条理》出台，医患关系的商业化、人性化、法律化趋向等，都成为护理管理者应认真研究和探讨的重要内容。护士长是护理指挥系统的基底领导干部，也是病房或护理单元工作的具体领导者和组织者，在完成病房管理和护理业务技术管理中起着主导作用。管理水平的高低直接影响着病区的整体护理水平，关系着医院的长远发展。现就如何做一名称职的护士长谈自己的认识。

     1 素质要求

    1.1 品格素质 护士长应具备爱岗敬业、无私奉献的精神，必须服从于护理部门的统一计划和要求，既要对护理部负责，维护护理部的组织领导权威，又要对基层人员负责 ......