随着社会的迅速发展、医疗卫生改革的不断深入及全民法律意识的不断提高，护患矛盾日益突出，有的甚至发展为护理纠纷。因此，如何避免护理纠纷的发生已成为当前护理工作的当务之急。本文通过对护理纠纷的具体分析，提出了相应对策，使护理纠纷降到最低程度。

     1 护理纠纷产生的因素

    1.1 患者法律意识的增强与护理服务不到位之间的矛盾 随着人民生活水平的不断提高，对护理服务质量及医疗安全也提出了越来越高的要求，比如：患者希望自主选择医生、护士；希望了解自己的病情和治疗情况；希望护士服务热情、周到、细致；希望护理操作准确、熟练 ......