[摘要] 为促进精神病患者的康复，2001年以来，我院开展了“以病人为中心”的医疗活动，改善患者的住院环境，关心精神病患者的生活，尊重患者，予人性化的管理等多方面的服务。结果患者对医院的满意度由2001年的84%提高到2005年的97%，住院日由2001年的72.9天，缩短为2005年的58.7天，说明人文关怀对精神病患者的康复尤为重要。

    [关键词] 人文关怀；精神病患者；影响

    精神病患者的发病原因还不明确，但精神因素是诱发精神病和精神病复发的主要原因。所以解除患者的心理压力，对患者实施人性化管理有利于精神病患者的康复，我院为患者提供了优质的服务。现总结资料报告如下。

     1 针对患者不同心态，实施心理护理

    医院制定了一些礼貌用语和文明行医制度，要求对患者“打不还手，骂不还口”。还开展了医德教育活动 ......