摘要： 我院从着力解决城市特困职工，农村贫困户“看病难、看病贵”问题入手，逐步延伸，做出新的探索，使医院步入了“扶盆病房、改善形象、吸引患者、促进发展”的新型发展轨道。这一做法受到了各级领导的肯定和社会各界的赞扬。基本思路：我院在已有“扶贫病房”基础上，坚持减免与帮扶相结合、院内与院外相结合、技术治疗与心理关爱相结合，充实、完善、拓展“扶贫病房”的内涵和外延。主要做法：(1)推行五项举措，规范“扶贫病房”建设；(2)提高医疗服务质量，强化“扶贫病房”建设；(3)院内院外齐头并进，延伸“扶盆病房”建设。效果和体会：(1)减轻群众负担，实现医患双赢；(2)促进和谐医院的构建，减少医疗纠纷；(3)增强医务人员职业使命感，促进医院整体管理水平提高和经营发展思路的创新。

    关键词： 扶贫病房；社会弱势群体；和谐医院

    在“看病难、看病贵”成为社会关注的热点、医院救死扶伤的公益形象遭到各界质疑的形势下，我院作为一所三级甲等医院，从自身出发，尽医院之能，把“扶贫病房”建立当作首要工作，针对贫困人口出现的新特点，从着力解决城市特困职工、农村贫困户“看病难、看病贵”问题入手，逐步延伸，赋予“扶贫病房”新的内涵，并做出了新的探索，使医院步入了“扶贫病房—改善形象—吸引患者—促进发展”的新型发展轨道。这一做法受到了各级领导的肯定和社会各界的赞扬。2005年11月22～24日，新华社、《工人日报》、中央电视台等6家中央媒体连续3天对我院的“扶贫病房”建设工作给予了报道。2006年1月，我院做法和经验在全国卫生工作会议上得到推广。

     1 基本思路

    “扶贫病房”是卫生部为解决贫困患者“看病难、看病贵”问题在几年前就提出的一项医疗惠民举措。2005年2月开始，我院在已有“扶贫病房”基础上，坚持减免与帮扶相结合、院内与院外相结合、技术治疗与心理关爱相结合，充实、完善、拓展“扶贫病房”的内涵和外延。主要体现在5个方面。

    1.1 保证床位 每个临床科室都设有扶贫病房，门口有标识 ......