我的职场良师
职业生涯中让一个人受到教益的可能是一个人，也可能是一件事、一次教训、几句话，甚至一个网站、论坛、一张帖子……让我们听听同行们是怎么找到自己的职场良师的。
伯乐为师
慧眼识英才 提拔后进
鼓励和信任的目光
■悠然
从药学院校毕业后，我应聘到目前工作的这家零售连锁企业，被安排至药学咨询服务热线从事接线员工作。由于闲暇时间较多，我把大部分的时间和精力放在了逛街购物上。一天下午，我们单位一位分管门店工作的副经理有事到我们服务中心，还和我闲聊了几句。我谈了一下对工作上的想法，这位副经理半开玩笑半认真地说，有没有想过到基层门店去锻炼锻炼，我看你挺有管理头脑的。我当时没有在意，笑着答应了。没想到过了几天，这位副经理把我叫到她的办公室，说有家门店目前正缺一位店长，问我是否愿意去担任店长。她鼓励我说：“工作经验可以慢慢积累，只要用心干，没有干不好的事情，我相信通过努力，你一定能成为一名优秀的店长。”
, http://www.100md.com
刚到药店工作，我不仅要牢记各种药物信息和药品货位，还要处理药店大大小小的事务，工作压力可想而知。有好几次都想放弃，但一想起领导期盼和信任的目光，我又咬咬牙坚持了下来。为了尽快熟悉业务知识和工作流程，我虚心向其他店员学习，并付出了多于常人几倍的努力；一有空闲，不是看有关管理和营销方面的书籍，就是和其他店长探讨药店管理方面的问题。如果不是那次偶然的谈话以及领导的支持和信任，我不会有今天的转变。
亦师亦友的前任
■郭胜利
自打进入这家药品零售连锁企业，我就被分至一家药店做营业员，时间久了，觉得很乏味，就起了换个工作的想法，开始四处应聘。当时的质量部经理知道了这件事，一天下午打电话，说是有事找我。这位经理对我有知遇之恩，在笔试时是他发现我的专业知识还比较扎实，在面试时，又给我打了高分，因此，我得以顺利成为这家企业的一员，当时没有想到他会成为我的前任。那一次，他和我谈了半个小时，从各方面权衡分析，劝我留在公司发展。我觉得他的话有道理，就继续安心在药店工作。
, 百拇医药
2002年在总部选聘质量管理员时，是他在第一时间打电话让我好好准备，于是，我报名参加了考试并入选。2002年要实施GSP认证，前任带着我们白天参观、学习，晚上讨论交流，在随后的近一年时间，白天我们搬仓库、找材料，晚上我们则制定各种制度、分派任务、整理材料。前任分派给我的任务最重，整天忙得团团转。那一年我要参加执业药师资格考试，时间实在太紧了，我只有晚上开夜车，几星期下来，我的眼睛老是红红的，前任就问我怎么回事，我如实相告。没有几天，我的一部分工作就被分了出去，接活的人不是别人，正是他，其实他的工作已经超负荷了，再把我的任务加过去，他晚上不知又要再多熬几个小时了。前任的理解和尊重，使我更加有干劲了，后来认证顺利通过，领导在庆功会上说是要给前任特别奖励时，他笑着婉言拒绝了，说如果要奖励的话，就奖励这些跟着干的职工吧。经前任推荐，我们当年都被总部评为认证工作先进个人。认证通过当年，我们当地的一所大学，筹备成立一个生物化学系，对外招聘老师，前任去应聘并顺利转行成为老师。
前任走之前，领导很是惋惜，前任就推荐了我们几个。在我们单独给前任送行的宴会上，他说，我是该走了，我大不了你们几岁，要是再不走，老压在你们头上，你们不能晋升，早晚会骂我的，呵呵!
, http://www.100md.com
这就是我的前任，一个严肃认真、言词不多而又幽默风趣的大师兄。职场之中，一些领导往往怕下属超越自己，想方设法打压后进，而我们却有幸在工作中结识这样一位前任，不但大力推荐，还以自己的言行激励着我们，让我们终生受益。
知识为师
随时随地学习领悟
分类学让我受益无穷
■卢冬虎
在我刚进入中药行业工作时，面对近千种中药饮片，一时真不知道如何去掌握和了解呢!在我的老师和师兄师姐们的指点帮助下，我逐步地开始对零售药店所经营的各种中药饮片知识进行了学习和了解。上世纪70年代初期，我有幸聆听了著名的植物分类学家徐炳声教授的植物分类学专题讲课，使我获益匪浅。分类学其实就是分门别类的一门科学。我从早期中药的上、中、下三品分类法，到自然属性分类法、药性功能分类法；由科属来源分类、药用部位分类、道地药材资源产地分类，到药品名称笔画分类等，通过纵横交叉、反反复复的分类学习，我的专业知识水平飞快得到了提高。特别是植物分类学知识，对我掌握药用植物的鉴别帮助极大，应用在实际工作中解决了很多中药真伪鉴别的问题。在我这几十年的职业生涯中，分类学使我受益无穷。
, 百拇医药
论坛有无穷新知
■坚利
四年多前，我开始从事陌生而全新的药店经营服务工作，网络是我近两年来新结识的良师益友，且从中受益匪浅。
2004年初，我们的药店准备并申报GSP认证工作。对照药品经营质量管理规范的109项标准和要求，在25种软件资料台账中，原始单据、原始记录等信息资料主要来源于企业内部的平时基础管理工作中的日积月累，而相关的法律法规、医药市场动态、用药新知等资料的收集、分类、整理及运用，则需要从多方面才能获得。一日，从《医药经济报》中获悉，该报的论坛欢迎网友通过论坛交流工作、发表见解。过去只知道上网主要是为了娱乐聊天、消磨时光，如今可在论坛与外界同行直接沟通、交流。它犹如在我的心灵深处同时打开了一扇窗，沁人的清新空气流入心田。通过论坛，我的视野从此开阔，有价值的信息源源不断，工作更加得心应手。
隽语为师
, 百拇医药
坚持工作原则是根本
一句得到验证的教诲
■杨玉明
记得上学时，为我们讲授《药剂学》课程的老师语重心长地说：“你们现在是学生，有什么不懂的可以随时问老师，将来你们到了工作岗位，人家说药师请教你一下，如果你基本功不扎实，就会当场出丑，被人家瞧不起，所以你们现在要抓住大好的学习机会多学点知识，免得日后丢脸。我说这话总会得到验证。”这句话没有引起我的注意，当时只要考试及格就万事大吉，管它今后怎样。来到单位，人家认为来了高材生，什么事都来请教，而且有些人故意来考验是否“货真价实”。由于在学校真正用于学习上的时间比较少，基础知识只知皮毛，所以当初工作时不时就会碰壁，有时真正体会到“无地自容”的感受。也由于业务知识和技能不熟练，错过几次机会难得的发展机遇，可当时内在功力未达“火候”，只能望而兴叹。如今万事俱备，可年龄不饶人，想要重新获取发展机遇，已无回天之力。如果时光能倒流，我定会牢记这句教诲，在学校苦学理论，到工作岗位后理论联系实际，抓住稍纵即逝的机遇，才能有锦绣前程。
, 百拇医药
牢记“人命关天”
■王桂梅
在老家有两种人最受尊敬：一个是老师，一个是医生，都被人尊称为“先生”。所以中考填报志愿的时候，父亲执意让我二者选其一，那天，我正拿着志愿表举棋不定，邻家大嫂看我为难的样子，就说：“依我看还是当老师好，当老师写错了字，可以擦去重写，当医生给人开错了刀，吃错了药那可不是闹着玩的，人命关天啊!”卫校4年，“人命关天”四个字敦促我认真学好每一门功课。毕业后我没去医院，而是来到药店工作，不过，那句“人命关天”的话一直记在我的脑海里，工作上不敢有一丝一毫的懈怠。我觉得，药店营业员的工作已不再是单纯的卖药，而是要懂药会医，从被动卖药转变为主动问病卖药。基于这样的想法，我很快熟悉了店内的所有药品，凭借“学过医”这得天独厚的条件，很快就可以独当一面了。
药店的效益常常和我们的工资奖金挂钩，所以卖价格高、差价大的药品自然好。可我不敢忘记“人命关天”四个字，每当我看到那些农民朋友手攥着几张皱巴巴的血汗钱面对昂贵的药品愁眉不展的时候，我无论如何也开不了口，我总是给他们推荐一些疗效好、价格低的药，甚至还会给他们提供一些偏方让他们试试。还有的顾客一次会买很多药，我总是对他们说，药品有有效期，买多了用不完是浪费，不小心用了过期的药很危险。这么多年，我始终记住那句“人命关天”的话。
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老实做人 踏实做事
■柴胡
母亲虽读书不多，但对我的影响是很大的。我中专学校毕业后，分到了家乡县级医院的药剂科工作。第一天去上班，母亲告诉我：老老实实做人、踏踏实实做事。话虽然不多，但我记住了。工作以后，我就严格按照这个教诲指导自己的工作态度、言行。
一次，我们所在的药房月末盘点，数据出来后，只有我和另一个同事在录资料，当时发现有个高价品种盘溢了2盒，同事偷偷跟我说：“小胡，反正是盘溢的品种，又没人知道，公家又没亏损，不如我们两个人一人分一盒，拿出去卖了，也赚点烟钱。”我断然拒绝了他：“我们做了这事，虽然没有第三个人知道，但我心里会不安，我不会去做，也希望你不要去做。”同事看我如此坚决，也打消了这个念头，我们如实将多出来的品种做了盘溢。
到药店工作后，我也一直按照母亲的教导来指导自己的工作。由于工作的原因，有些厂家会向店长赠送一些礼券、电影票、礼物等，我一律拒收。同班同学都笑我傻。今年8月份，公司查出了一位店长利用工作之便收受多个药品生产厂家的好处费，将这个店长给开除了。经历过这件事情后，我更加牢记母亲教导的话，老老实实做人、踏踏实实做事。
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事件为师
亲身经历 铭记终生
一则故事引发的责任心
■七月飞花
初到药企行政部上班的时候，因为日常工作太琐碎，“麻痹大意”是我一直无法摆脱的工作习惯。尽管大的错误不犯，但小的失误不断。
我对这种懈怠一直持“不以为然”的态度。直到有一天，对我一向不错的副总忽然找我谈“责任心”的问题。这个问题并不难，我告诉他：“在其位、谋其政、做其事、尽其责。以这样的态度对待工作，就是责任心。”副总不动声色地盯着我：“能具体一点吗？”
我一时无语。他笑笑：“在武汉的鄱阳街旁边，有一栋建于1917年的景明大楼，共六层，由英国的一家建筑设计事务所承揽设计。到20世纪末的某一天，景明大楼在漫漫岁月中走过了80个春秋后，它的使用者收到了一封从海外寄来的函件，设计者在函件中告知：‘景明大楼系本事务所在1917年设计，设定的使用年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意!’这是我前几天在报纸上看到的一个故事，我想向你说明的是：一栋80年前建设的楼房，莫说是设计者，即便是当年施工的人，恐怕也早已作古了吧。然而80年后的今天，为它的安危操心的不是使用者，不是物业管理者，而是它最初的设计者——一个异国的建筑设计事务所!这才是真正的‘责任心’和我们所需要的工作态度!”我被他这么醍醐灌顶一激灵，顿时觉得羞愧难当。
, 百拇医药
自此，我的工作态度有了很大改观：从懈怠到严谨。因为工作态度的转变，我用4年时间实现了3次职务的跨越，这不得不归功于这一则故事的督促。在我眼里，它不啻于传道授业的“良师益友”。
一次失误让我刻骨铭心
■杨玉明
那是刚从学校毕业分配至单位不久，由于当时自已热衷于智力竞猜游戏，所以上班抱着“混”的态度，整天头脑都想着如何做智力游戏，而对业务知识的了解知之甚少。
记得是初夏的一天下午，接到某乡镇卫生院的求急电话，原来一名农村小孩由于调皮误服了我们单位配制的“头皮洗剂”的药品，现在该院抢救，可不知这个药品成分，特来求援。而我当时心思没放在工作上，哪里知道？只好如实回答不知道，并喊来科主任详细解答才救了急。事后单位领导找我谈心：药学毕业都不知道药物是什么成分，那你怎么去为人民健康服务，假如今天这名患者濒临死亡，那不误事吗？当时我恨不得地下有一条缝钻下去，自己细细想来也确实说不过去，这次失误让我“一掌惊醒梦中人”。从那以后，我把主要精力放在工作学习上，特别是药学基本知识的应用，主动到各个科室了解情况，不断充实自己。在随后的工作历程中，多次碰到上述情形，而我每次都能从容应对，再也没有发生类似的失误。
工作生活中的失误可能叫你面子过不去，却能及时警醒自己的不足，以铜为鉴可正冠，它尤如“老师”一般，教育自己正视现实，振作精神，纠正自己迷失的方向。
医药经济报2006年 药店周刊第34期, http://www.100md.com
伯乐为师
慧眼识英才 提拔后进
鼓励和信任的目光
■悠然
从药学院校毕业后，我应聘到目前工作的这家零售连锁企业，被安排至药学咨询服务热线从事接线员工作。由于闲暇时间较多，我把大部分的时间和精力放在了逛街购物上。一天下午，我们单位一位分管门店工作的副经理有事到我们服务中心，还和我闲聊了几句。我谈了一下对工作上的想法，这位副经理半开玩笑半认真地说，有没有想过到基层门店去锻炼锻炼，我看你挺有管理头脑的。我当时没有在意，笑着答应了。没想到过了几天，这位副经理把我叫到她的办公室，说有家门店目前正缺一位店长，问我是否愿意去担任店长。她鼓励我说：“工作经验可以慢慢积累，只要用心干，没有干不好的事情，我相信通过努力，你一定能成为一名优秀的店长。”
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刚到药店工作，我不仅要牢记各种药物信息和药品货位，还要处理药店大大小小的事务，工作压力可想而知。有好几次都想放弃，但一想起领导期盼和信任的目光，我又咬咬牙坚持了下来。为了尽快熟悉业务知识和工作流程，我虚心向其他店员学习，并付出了多于常人几倍的努力；一有空闲，不是看有关管理和营销方面的书籍，就是和其他店长探讨药店管理方面的问题。如果不是那次偶然的谈话以及领导的支持和信任，我不会有今天的转变。
亦师亦友的前任
■郭胜利
自打进入这家药品零售连锁企业，我就被分至一家药店做营业员，时间久了，觉得很乏味，就起了换个工作的想法，开始四处应聘。当时的质量部经理知道了这件事，一天下午打电话，说是有事找我。这位经理对我有知遇之恩，在笔试时是他发现我的专业知识还比较扎实，在面试时，又给我打了高分，因此，我得以顺利成为这家企业的一员，当时没有想到他会成为我的前任。那一次，他和我谈了半个小时，从各方面权衡分析，劝我留在公司发展。我觉得他的话有道理，就继续安心在药店工作。
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2002年在总部选聘质量管理员时，是他在第一时间打电话让我好好准备，于是，我报名参加了考试并入选。2002年要实施GSP认证，前任带着我们白天参观、学习，晚上讨论交流，在随后的近一年时间，白天我们搬仓库、找材料，晚上我们则制定各种制度、分派任务、整理材料。前任分派给我的任务最重，整天忙得团团转。那一年我要参加执业药师资格考试，时间实在太紧了，我只有晚上开夜车，几星期下来，我的眼睛老是红红的，前任就问我怎么回事，我如实相告。没有几天，我的一部分工作就被分了出去，接活的人不是别人，正是他，其实他的工作已经超负荷了，再把我的任务加过去，他晚上不知又要再多熬几个小时了。前任的理解和尊重，使我更加有干劲了，后来认证顺利通过，领导在庆功会上说是要给前任特别奖励时，他笑着婉言拒绝了，说如果要奖励的话，就奖励这些跟着干的职工吧。经前任推荐，我们当年都被总部评为认证工作先进个人。认证通过当年，我们当地的一所大学，筹备成立一个生物化学系，对外招聘老师，前任去应聘并顺利转行成为老师。
前任走之前，领导很是惋惜，前任就推荐了我们几个。在我们单独给前任送行的宴会上，他说，我是该走了，我大不了你们几岁，要是再不走，老压在你们头上，你们不能晋升，早晚会骂我的，呵呵!
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这就是我的前任，一个严肃认真、言词不多而又幽默风趣的大师兄。职场之中，一些领导往往怕下属超越自己，想方设法打压后进，而我们却有幸在工作中结识这样一位前任，不但大力推荐，还以自己的言行激励着我们，让我们终生受益。
知识为师
随时随地学习领悟
分类学让我受益无穷
■卢冬虎
在我刚进入中药行业工作时，面对近千种中药饮片，一时真不知道如何去掌握和了解呢!在我的老师和师兄师姐们的指点帮助下，我逐步地开始对零售药店所经营的各种中药饮片知识进行了学习和了解。上世纪70年代初期，我有幸聆听了著名的植物分类学家徐炳声教授的植物分类学专题讲课，使我获益匪浅。分类学其实就是分门别类的一门科学。我从早期中药的上、中、下三品分类法，到自然属性分类法、药性功能分类法；由科属来源分类、药用部位分类、道地药材资源产地分类，到药品名称笔画分类等，通过纵横交叉、反反复复的分类学习，我的专业知识水平飞快得到了提高。特别是植物分类学知识，对我掌握药用植物的鉴别帮助极大，应用在实际工作中解决了很多中药真伪鉴别的问题。在我这几十年的职业生涯中，分类学使我受益无穷。
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论坛有无穷新知
■坚利
四年多前，我开始从事陌生而全新的药店经营服务工作，网络是我近两年来新结识的良师益友，且从中受益匪浅。
2004年初，我们的药店准备并申报GSP认证工作。对照药品经营质量管理规范的109项标准和要求，在25种软件资料台账中，原始单据、原始记录等信息资料主要来源于企业内部的平时基础管理工作中的日积月累，而相关的法律法规、医药市场动态、用药新知等资料的收集、分类、整理及运用，则需要从多方面才能获得。一日，从《医药经济报》中获悉，该报的论坛欢迎网友通过论坛交流工作、发表见解。过去只知道上网主要是为了娱乐聊天、消磨时光，如今可在论坛与外界同行直接沟通、交流。它犹如在我的心灵深处同时打开了一扇窗，沁人的清新空气流入心田。通过论坛，我的视野从此开阔，有价值的信息源源不断，工作更加得心应手。
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坚持工作原则是根本
一句得到验证的教诲
■杨玉明
记得上学时，为我们讲授《药剂学》课程的老师语重心长地说：“你们现在是学生，有什么不懂的可以随时问老师，将来你们到了工作岗位，人家说药师请教你一下，如果你基本功不扎实，就会当场出丑，被人家瞧不起，所以你们现在要抓住大好的学习机会多学点知识，免得日后丢脸。我说这话总会得到验证。”这句话没有引起我的注意，当时只要考试及格就万事大吉，管它今后怎样。来到单位，人家认为来了高材生，什么事都来请教，而且有些人故意来考验是否“货真价实”。由于在学校真正用于学习上的时间比较少，基础知识只知皮毛，所以当初工作时不时就会碰壁，有时真正体会到“无地自容”的感受。也由于业务知识和技能不熟练，错过几次机会难得的发展机遇，可当时内在功力未达“火候”，只能望而兴叹。如今万事俱备，可年龄不饶人，想要重新获取发展机遇，已无回天之力。如果时光能倒流，我定会牢记这句教诲，在学校苦学理论，到工作岗位后理论联系实际，抓住稍纵即逝的机遇，才能有锦绣前程。
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牢记“人命关天”
■王桂梅
在老家有两种人最受尊敬：一个是老师，一个是医生，都被人尊称为“先生”。所以中考填报志愿的时候，父亲执意让我二者选其一，那天，我正拿着志愿表举棋不定，邻家大嫂看我为难的样子，就说：“依我看还是当老师好，当老师写错了字，可以擦去重写，当医生给人开错了刀，吃错了药那可不是闹着玩的，人命关天啊!”卫校4年，“人命关天”四个字敦促我认真学好每一门功课。毕业后我没去医院，而是来到药店工作，不过，那句“人命关天”的话一直记在我的脑海里，工作上不敢有一丝一毫的懈怠。我觉得，药店营业员的工作已不再是单纯的卖药，而是要懂药会医，从被动卖药转变为主动问病卖药。基于这样的想法，我很快熟悉了店内的所有药品，凭借“学过医”这得天独厚的条件，很快就可以独当一面了。
药店的效益常常和我们的工资奖金挂钩，所以卖价格高、差价大的药品自然好。可我不敢忘记“人命关天”四个字，每当我看到那些农民朋友手攥着几张皱巴巴的血汗钱面对昂贵的药品愁眉不展的时候，我无论如何也开不了口，我总是给他们推荐一些疗效好、价格低的药，甚至还会给他们提供一些偏方让他们试试。还有的顾客一次会买很多药，我总是对他们说，药品有有效期，买多了用不完是浪费，不小心用了过期的药很危险。这么多年，我始终记住那句“人命关天”的话。
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母亲虽读书不多，但对我的影响是很大的。我中专学校毕业后，分到了家乡县级医院的药剂科工作。第一天去上班，母亲告诉我：老老实实做人、踏踏实实做事。话虽然不多，但我记住了。工作以后，我就严格按照这个教诲指导自己的工作态度、言行。
一次，我们所在的药房月末盘点，数据出来后，只有我和另一个同事在录资料，当时发现有个高价品种盘溢了2盒，同事偷偷跟我说：“小胡，反正是盘溢的品种，又没人知道，公家又没亏损，不如我们两个人一人分一盒，拿出去卖了，也赚点烟钱。”我断然拒绝了他：“我们做了这事，虽然没有第三个人知道，但我心里会不安，我不会去做，也希望你不要去做。”同事看我如此坚决，也打消了这个念头，我们如实将多出来的品种做了盘溢。
到药店工作后，我也一直按照母亲的教导来指导自己的工作。由于工作的原因，有些厂家会向店长赠送一些礼券、电影票、礼物等，我一律拒收。同班同学都笑我傻。今年8月份，公司查出了一位店长利用工作之便收受多个药品生产厂家的好处费，将这个店长给开除了。经历过这件事情后，我更加牢记母亲教导的话，老老实实做人、踏踏实实做事。
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事件为师
亲身经历 铭记终生
一则故事引发的责任心
■七月飞花
初到药企行政部上班的时候，因为日常工作太琐碎，“麻痹大意”是我一直无法摆脱的工作习惯。尽管大的错误不犯，但小的失误不断。
我对这种懈怠一直持“不以为然”的态度。直到有一天，对我一向不错的副总忽然找我谈“责任心”的问题。这个问题并不难，我告诉他：“在其位、谋其政、做其事、尽其责。以这样的态度对待工作，就是责任心。”副总不动声色地盯着我：“能具体一点吗？”
我一时无语。他笑笑：“在武汉的鄱阳街旁边，有一栋建于1917年的景明大楼，共六层，由英国的一家建筑设计事务所承揽设计。到20世纪末的某一天，景明大楼在漫漫岁月中走过了80个春秋后，它的使用者收到了一封从海外寄来的函件，设计者在函件中告知：‘景明大楼系本事务所在1917年设计，设定的使用年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意!’这是我前几天在报纸上看到的一个故事，我想向你说明的是：一栋80年前建设的楼房，莫说是设计者，即便是当年施工的人，恐怕也早已作古了吧。然而80年后的今天，为它的安危操心的不是使用者，不是物业管理者，而是它最初的设计者——一个异国的建筑设计事务所!这才是真正的‘责任心’和我们所需要的工作态度!”我被他这么醍醐灌顶一激灵，顿时觉得羞愧难当。
, 百拇医药
自此，我的工作态度有了很大改观：从懈怠到严谨。因为工作态度的转变，我用4年时间实现了3次职务的跨越，这不得不归功于这一则故事的督促。在我眼里，它不啻于传道授业的“良师益友”。
一次失误让我刻骨铭心
■杨玉明
那是刚从学校毕业分配至单位不久，由于当时自已热衷于智力竞猜游戏，所以上班抱着“混”的态度，整天头脑都想着如何做智力游戏，而对业务知识的了解知之甚少。
记得是初夏的一天下午，接到某乡镇卫生院的求急电话，原来一名农村小孩由于调皮误服了我们单位配制的“头皮洗剂”的药品，现在该院抢救，可不知这个药品成分，特来求援。而我当时心思没放在工作上，哪里知道？只好如实回答不知道，并喊来科主任详细解答才救了急。事后单位领导找我谈心：药学毕业都不知道药物是什么成分，那你怎么去为人民健康服务，假如今天这名患者濒临死亡，那不误事吗？当时我恨不得地下有一条缝钻下去，自己细细想来也确实说不过去，这次失误让我“一掌惊醒梦中人”。从那以后，我把主要精力放在工作学习上，特别是药学基本知识的应用，主动到各个科室了解情况，不断充实自己。在随后的工作历程中，多次碰到上述情形，而我每次都能从容应对，再也没有发生类似的失误。
工作生活中的失误可能叫你面子过不去，却能及时警醒自己的不足，以铜为鉴可正冠，它尤如“老师”一般，教育自己正视现实，振作精神，纠正自己迷失的方向。
医药经济报2006年 药店周刊第34期, http://www.100md.com