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风雨征程二十载 与时俱进铸辉煌 记新疆米泉市中医医院建院二十周年
http://www.100md.com 2006年9月13日 《中国中医药报》 第2603期
     2006年9月,伴随着时代的步伐,新疆米泉市中医医院走过了20年的风雨历程。

    米泉市中医医院在党的“中西医并重”卫生工作方针的指引下,在各级领导和上级主管部门的关怀和支持下,经过了历代中医人的艰苦努力,现已建成了一个初具规模、在同级中医院中处于领先地位的集医疗、预防、保健、康复、科研、教学为一体的综合性中医医院。

    该院在改革中发展,在发展中提高,在提高中创新。目前已改变了过去只有几间土平房的状况,建成了近8000平方米的综合门诊楼、住院部大楼和功能康复大楼;固定资产从1986年的8万余元,增加到现在的1759万元;职工人数从建院初期的23人,发展到现在的在编人员174人,专业技术人员从建院初期的10余人,增加到现在的163人,其中中医药人员占医药人员的75%,正高职称1人,副高职称14人,中级职称67人,在职研究生11人。门诊人次从1986年的1万余人,增至目前每年的15万余人,从无住院部到目前年住院人次3480余人,从无手术室,发展到今天的年手术800台次,目前床位使用率99%;中医药技术服务由当年的中药、普通针灸也发展到现在的中药、针灸、电针、推拿、中药熏蒸、透敷、中频、中药灌肠等多种中医药技术服务,方便了广大的农牧民群众。
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    经过二十年的风雨征程,米泉市中医院在发展中不断进步。于1997年经过自治区评审通过“二级甲等中医医院”验收,同年被国家中医药管理局确定为创建全国农村中医工作先进县(市)建设龙头单位。在抓好内涵建设的同时,重点建设和发挥好乡、村两级中医药力量,加强乡村医生的培训、指导,协助各乡镇开展中医药工作,制定下发了《米泉市中医药人员及乡村医生业务培训五年规划》、《米泉市乡镇中医药人员及乡村医生中医实用技术指导五年规划》。为所有村卫生所赠送中医诊疗培训资料及开展中医药适宜技术用具,并编写下发了中医药预防保健、健康教育宣传资料,规范了各乡镇卫生院中药房、中药库房及各乡村卫生所的中医工作,中医科指导并建立健全了各项规章制度。现已有98.6%的村卫生所都能应用中医药简、便、验、廉的传统方法进行治病、防病,受到了广大农牧民患者的欢迎;2003年新疆米泉市还被确定为“全国百家中医药特色社区卫生服务示范区试点单位”,米泉市中医医院是米泉市社区的服务中心,作为社区服务中心的指导科,承担着全市社区卫生服务中心(站)的卫生服务指导工作及中医药知识、技能培训指导,编写了中医药常识、中医药健康教育处方等十余种中医药健康教育资料,制定了中医药健康促进计划并组织实施,在社区卫生服务工作中普及了简、便、验、廉的中医药技术服务,逐步提高了社区居民小病在社区、大病进医院的意识,为缓解社区居民看病难、看病贵做了一定的工作。
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    经过不懈地努力,该院于2005年顺利通过了两个国家级项目“全国农村中医工作先进县(市)建设龙头单位”和“全国百家中医药特色社区卫生服务示范区试点单位”的验收。两个国家级项目的顺利通过,是米泉市中医医院发展史上的又一个新的里程碑。

    近几年来,米泉市中医医院在专科建设、医院管理、医疗质量、人才培养等方面都取得了长足的进步与发展。他们立足“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”、“他无我有、他有我优、他优我精、他精我特”,目前开设了心脑血管、糖尿病、肝病、肾病、骨伤、肛肠、颈肩腰腿痛7个中医特色专科,针推科(包括针灸组、推拿组、药浴中心)开展针灸、电针、中频、推拿、中药透敷、牵引、中药浴等中医治疗项目;肛肠科:开展手术、中药帖敷、中药熏蒸、中药换药等中医治疗项目;各个专科均采用不同的中医特色疗法,临床疗效显著,吸引了全疆各地的不少患者。

    医疗质量是医院的命脉,该院以“医院管理年”活动为契机,根据医疗质量管理的要求,狠抓《医疗质量考评细则》和《护理质量考评细则》及相关配套考核细则的落实,并严格按照考评细则实施,进一步规范医疗行为,强化医务人员严格执行各项操作规范的意识。同时加大“三基”培训的力度,按照年度制定的计划及培训内容,每周进行一次,不但有培训,还有严格的考核。同时加强医疗文书书写工作管理,严格按书写规范及管理规范执行,并加强院、科两级质检,尤其是运行中病历的监管,并采取培训、评比、比赛等多种形式,规范了医疗文书书写工作,收到了很好的效果;加强对医疗事故的防范,通过对医务人员的医德医风教育和业务知识的培训,还进一步加强了《医疗事故处理条例》等法律法规知识的培训与考核,邀请新疆各大医院的专家对《医疗纠纷的防范与处理》进行多次专题讲座,强化职工全心全意为患者服务的意识;药品质量实行逆行三级把关制度,即药房—库房—采购的相互监督制约机制,杜绝假劣药品进入医院,建立了药品巡价制度,由业务副院长具体负责,通过市场、患者、临床三方信息反馈,切实减轻农牧民患者不合理医药费用负担。
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    在突出和发挥中医药特色的基础上,该院不断引进新的医疗技术,目前能够独立开展开颅手术、肝包虫及肺包虫切除术;腹腔镜下肝囊肿、肾囊肿、卵巢囊肿的切除术;在上级医院的指导下开展了膀胱镜前列腺汽化电切术、人工髋关节置换术等。开展了CR拍片、CT检查,结束了患者转院做CT的历史;开展了新生儿抚触、游泳、中药蒸气浴等项目的服务。

    为了充分发挥中医药特色优势,不断提高医护队伍专业技术水平,该院在加大院内培训的基础上采取请进来、送出去的办法,对所有医务人员进行业务培训与技术指导,同时注重培养学科带头人,加快人才队伍梯队建设。近几年,他们将中医药人员送往北京、福建、河南、陕西等疆外各大中医院及疆内各大医院参观、学习、进修,使医务人员的整体素质得到了显著提高,近几年,该院职工在国际、国内刊物上发表论文117篇,国际2篇、国家级30篇,自治区级29篇,州级58篇。

    该院始终以患者满意作为他们衡量医疗服务工作的标准,“一切以病人为中心”在医院每个职工心里都牢牢扎下了根,一切服务突出“以人为本”,方便广大患者和农牧民群众,他们制定了严格的医患沟通制度;责任护士名片在所有病区公布;完善回访制度;24小时开通专家健康咨询电话;开展“三级承诺”;发放了“就医优惠卡”、“出院指导单”、“住院回访卡”、“健康教育处方”等;设立了“孕产妇学校”;举行了“术后回访会”、“医患对话会”、“业务沟通会”等,并对在医院体检存在健康问题的人员,进行健康状况分析评估,安排相关专家到基层讲课,提供健康咨询,对阳性体征进行跟踪指导,将“院内治疗”延伸为“院外保健”,为广大农牧民群众提供持续的健康指导服务,取得了较好的社会效益。, 百拇医药(阿尔甫 本报新疆 赵爱玲)