药店广告新势力
药品零售业的微利现状决定了药店的广告投入不可能过大，于是有不少药店别出心裁，广告从三个方面突围而出——
交通游击派：
奔走的信息，会跑的广告，迅速提高药店在区域市场的影响力。
目标：公交车
代表：河南洛阳康祥大药房
当初宋建平选择车体广告的时候，大家并不看好。当时药店的中层领导及副手都建议他在报纸或电视台做个短篇报道，介绍药店5周年店庆的相关活动，效果可能更明显。然而，作为康祥大药房的“大管家”， 宋建平也不得不考虑经济问题：电视台和报纸的广告费用分别按秒和字数来计算，即便是做广告软文，最保守的支出恐怕也要七八千元以上，成本太高。于是，他提出了在市内公交车车体上做广告的想法。
说干就干，宋建平马上和公交公司的广告代理商洽谈车体的药店广告事宜，广告设计制作由广告公司承揽，药店只提供基本的文字信息和宣传意向即可。半个月后，一辆喷饰一新、车体设计为康祥大药房的市内公交车开上了丽春路。
, 百拇医药
“丽春路是城市的主干道之一，车流、客流量大，人口密度高，在公交车车体上做广告的药店本就寥寥无几，打车体广告的企业多为家电制造商、经营商(像空调、电视等)、房产商、酒厂及婚纱摄影公司等大中型企业，零售行业很少涉足。因此，我们的药店车体广告一推出，收到了意想不到的效果，由于形式新奇，群众很关注，电话咨询和慕名而来参加店庆活动的人比往年要多!”提起这次颇有创意的店庆广告，宋经理兴致很高。除了宣传效果以外，更重要的是，药店只花了4000多元的广告费。
宋建平选择车体广告，是由药店附近一家生活会馆的广告创意而引发的。那一天，他开车出去办事，等红灯的时候，正好有一辆车体广告的公交车停在他前面，广告以鲜明的图案介绍了这家生活会馆的特色，具有很强烈的视觉冲击力。“药店为什么不尝试一下呢？”这是当时宋建平的第一反应。车体广告的优势不言而喻：广告覆盖面广，面积大，注目率高，受众稳定。
初尝到车体广告带来的甜头之后，宋建平并没有停止打公交车的“主意”，他还把目光从车身转到车内，再延伸至候车亭，药店半年内又先后做起了“公交车内挂板广告”(在车厢内司机背后大概1~2平方米的空间做广告)、“公交车厢彩旗广告”(车厢内两边扶手的正上方悬一排小规格的彩旗)、“公交车电子屏广告”(公交车投币箱上方设置的电子滚动屏幕，循环播出药店特价信息和其他宣传内容，穿插保健常识)和“候车亭灯箱广告”等，这些广告的投资成本远低于车体广告，更换广告内容也较方便。(王献波)
, 百拇医药
目标：三轮车
代表：山东锦宁邹城宝仁堂
宝仁堂是小县城里的大药店，考虑到当地公交车不发达，三轮车穿梭在大街小巷内。药店给每辆人力三轮车制作一个遮阳蓬，每名车夫发两件T恤衫，每辆人力三轮车的成本才花15元(由于批量制作，平均下来每个遮阳蓬只需12元左右，T恤价格2.5元)。
药店从前年开始施行这一促销手段，效果还不错。今年夏天伊始，老早就有三轮车夫来药店咨询今年是否赠送遮阳蓬和T恤衫。从“五一”开始到入秋，药店只需投入1万多元的总成本，就可以拿下了整个夏天的宣传推广。
不过，这项广告计划只适合在夏天推广，到了冬天就很难推行了。药店正考虑在口罩上做文章，由于这儿风沙大，一到冬天，人人都要戴上口罩，药店打算制作一些活泼可爱的口罩，款式如小猴、猪头等，口罩外标上药店堂徽的宣传标志，免费赠送给学生们佩戴，相信他们一定不会拒绝。每个口罩成本才5角钱，这才是真正的低价高效呢!(黄宪华)
, http://www.100md.com
服务交心派：
得民心者得天下，“以心换心”是最有效的“吸心”大法。
目标:顾客
代表:上海浦东新区三林镇沿浦药店
沿浦药店设在上海郊区一个比较偏僻的小村庄里，店小人少，买药的顾客却络绎不绝。吸引顾客的不是广告，而是药店的“心”，用“心”把顾客拉到药店。不是不想做广告，刚开业的时候，这家药店曾做过广告宣传，但收效不大，小店负担不起高额的广告费用，于是干脆不做广告，“以心换心”。
药店办公室的墙上挂着一面锦旗，那是村里一位老人家送来的。那天，老人要来药店买药，路上冠心病(心绞痛)发作了，用右手紧捂着心口，跌跌撞撞地朝药店奔来。当时值班的药师周新发隔着药店玻璃门看到这一情景，立即朝门外跑去，就在推门的同时，老人也一头“栽”进了药店，躺卧在地板上，痛得满头大汗，说不出话来。周药师断定老人是心绞痛发作，还可能伴有心梗。他没想太多，伸手在货架上拿出硝酸甘油，倒出两片，用食指和拇指捻成粉状，立即塞填在老人的舌下，药店经理拨打了急救电话，同时用手指按压老人的“人中”和“合谷”穴，不到5分钟，老人清醒过来。营业员小徐给老人端来了温开水，救护车来到后，周药师带上自己的钱护送老人到医院救治，医生说：“老人得的是心肌梗塞，幸亏在第一时间得到了妥善救治，为抢救赢得了宝贵的时间，不然后果难以设想。”老人康复后，做了面锦旗，写了封感谢信，带着家人和子女，一路鞭炮送到了药店，锦旗上写道：“药店心系群众，药店与群众心连心。”
, 百拇医药
群众是一个非常好的广告宣传员，他会把“好”字传给亲戚、邻居、朋友，把他们带进药店来。这种广告不用花钱，宣传的是企业品牌。这以后，药店的营业额从当初的一天几百元，猛增到现在的一天5000多元，用药店经理的话说就是“以心相待，心诚则灵”。(王明顺)
信息包围派：
祝福、健康知识，谁也不会嫌多，用我资讯换你信任。
目标：彩铃、短信、互联网
代表：山东淄博春天大药房
“您好!这里是淄博春天大药房，春天大药房主要经营各类西药、中成药、中草药、医疗器械、保健品等6000多个品种，价格实惠、质量可靠；‘关爱生命质量，营造美好生活’是淄博春天的承诺，也是对您最美好的祝福……”只要拨通淄博春天大药房的固定电话(悦铃)和店员手机(彩铃)，听筒里就会传来这一段甜美婉转的女声，乖乖，内容概括了药店的经营理念、经营品种、经营特色、价格及质量优势。
, 百拇医药
彩(悦)铃的优点是直达率高(打通电话就有效)，费用便宜(每部固定电话每月10元，每部手机每月3～5元不等)。据店长李广反映，广告效果还不错，有多个同行知道了“春天”的做法后，还专门致电“春天”进行了体验，并表示也要开通此项服务。
除了彩(悦)铃以外，“春天”还利用群发短信的形式进行药店宣传。每逢新春佳节或者其他有纪念性的日子，“春天”的客户、会员等都会收到药店的祝福短信，平日里药店有了新产品、新服务，也会通过短信 “广而告之”并附上药店的温馨祝福。群发短信的价格非常便宜，如果量足够大，每条仅需0.05元左右，由于主要内容是“祝福”，广告受众容易接受，增加对药店的信赖与好感，提高了药店知名度，药品销量当然也有所提升了。
目前，李广正忙着通过互联网来宣传“春天”，经过一段时间的忙碌，他的“淄博春天”网站已基本有了眉目。现在，只要在IE地址栏输入http://www.zbspring.cn/index.asp，或者在网络实名输入“淄博药店”，就可以进入“淄博春天之家”，感受扑面而来的浓浓“春”意了。由于国家对网络药品宣传有一系列的严格规定，“淄博春天”主要介绍药店经营理念、医疗保健知识、生活健康指南及药店特色服务等，还可以在线反馈对药店的建议和要求。此外，“淄博春天”还为《医药经济报》系列报刊、SFDA等网站建立了链接，方便广大顾客浏览。李广的下一步目标是，通过当地门户网站进行药店产品及服务的深度宣传。(逄增志)
, 百拇医药
目标：电台
代表：江西开心人大药房
虽然DM单(directmail，宣传单，通过邮政或者其他渠道直接投递到住户手中 )目前还是开心人大药房最常用的广告工具，但药房也在尝试其他的广告模式。江西人民广播电台“健康老年广播”，有一档叫《健康直通车》的节目，去年10月份，江西开心人大药房和该节目进行了合作，药房资深执业药师每周作客该节目，为听众提供一些药房最新的健康和药品资讯，以及药店新的营销活动，回答听众关于健康、用药方面的咨询。
该节目主持人舒展设立该节目的初衷，一是想增强节目互动性，增加听众兴趣；二是想提供最快、最新的健康和药品资讯，为听众购买药品导航；三是扩大电台和药店的影响面，实现双赢。
几期节目做下来，效果还不错，蓝色电波为广大听众朋友带去了健康和知识，也为开心人大药房带来了人气和生意!听众反映效果不错，支持电台继续把节目办下去；还有听众反馈，通过电波交流可以免除尴尬，还能得到快速回复；也有听众认为电台提供的健康和药品资讯，为自己购药节约了大量时间和精力。(胡品福)
医药经济报2006年 药店周刊第35期, 百拇医药
交通游击派：
奔走的信息，会跑的广告，迅速提高药店在区域市场的影响力。
目标：公交车
代表：河南洛阳康祥大药房
当初宋建平选择车体广告的时候，大家并不看好。当时药店的中层领导及副手都建议他在报纸或电视台做个短篇报道，介绍药店5周年店庆的相关活动，效果可能更明显。然而，作为康祥大药房的“大管家”， 宋建平也不得不考虑经济问题：电视台和报纸的广告费用分别按秒和字数来计算，即便是做广告软文，最保守的支出恐怕也要七八千元以上，成本太高。于是，他提出了在市内公交车车体上做广告的想法。
说干就干，宋建平马上和公交公司的广告代理商洽谈车体的药店广告事宜，广告设计制作由广告公司承揽，药店只提供基本的文字信息和宣传意向即可。半个月后，一辆喷饰一新、车体设计为康祥大药房的市内公交车开上了丽春路。
, 百拇医药
“丽春路是城市的主干道之一，车流、客流量大，人口密度高，在公交车车体上做广告的药店本就寥寥无几，打车体广告的企业多为家电制造商、经营商(像空调、电视等)、房产商、酒厂及婚纱摄影公司等大中型企业，零售行业很少涉足。因此，我们的药店车体广告一推出，收到了意想不到的效果，由于形式新奇，群众很关注，电话咨询和慕名而来参加店庆活动的人比往年要多!”提起这次颇有创意的店庆广告，宋经理兴致很高。除了宣传效果以外，更重要的是，药店只花了4000多元的广告费。
宋建平选择车体广告，是由药店附近一家生活会馆的广告创意而引发的。那一天，他开车出去办事，等红灯的时候，正好有一辆车体广告的公交车停在他前面，广告以鲜明的图案介绍了这家生活会馆的特色，具有很强烈的视觉冲击力。“药店为什么不尝试一下呢？”这是当时宋建平的第一反应。车体广告的优势不言而喻：广告覆盖面广，面积大，注目率高，受众稳定。
初尝到车体广告带来的甜头之后，宋建平并没有停止打公交车的“主意”，他还把目光从车身转到车内，再延伸至候车亭，药店半年内又先后做起了“公交车内挂板广告”(在车厢内司机背后大概1~2平方米的空间做广告)、“公交车厢彩旗广告”(车厢内两边扶手的正上方悬一排小规格的彩旗)、“公交车电子屏广告”(公交车投币箱上方设置的电子滚动屏幕，循环播出药店特价信息和其他宣传内容，穿插保健常识)和“候车亭灯箱广告”等，这些广告的投资成本远低于车体广告，更换广告内容也较方便。(王献波)
, 百拇医药
目标：三轮车
代表：山东锦宁邹城宝仁堂
宝仁堂是小县城里的大药店，考虑到当地公交车不发达，三轮车穿梭在大街小巷内。药店给每辆人力三轮车制作一个遮阳蓬，每名车夫发两件T恤衫，每辆人力三轮车的成本才花15元(由于批量制作，平均下来每个遮阳蓬只需12元左右，T恤价格2.5元)。
药店从前年开始施行这一促销手段，效果还不错。今年夏天伊始，老早就有三轮车夫来药店咨询今年是否赠送遮阳蓬和T恤衫。从“五一”开始到入秋，药店只需投入1万多元的总成本，就可以拿下了整个夏天的宣传推广。
不过，这项广告计划只适合在夏天推广，到了冬天就很难推行了。药店正考虑在口罩上做文章，由于这儿风沙大，一到冬天，人人都要戴上口罩，药店打算制作一些活泼可爱的口罩，款式如小猴、猪头等，口罩外标上药店堂徽的宣传标志，免费赠送给学生们佩戴，相信他们一定不会拒绝。每个口罩成本才5角钱，这才是真正的低价高效呢!(黄宪华)
, http://www.100md.com
服务交心派：
得民心者得天下，“以心换心”是最有效的“吸心”大法。
目标:顾客
代表:上海浦东新区三林镇沿浦药店
沿浦药店设在上海郊区一个比较偏僻的小村庄里，店小人少，买药的顾客却络绎不绝。吸引顾客的不是广告，而是药店的“心”，用“心”把顾客拉到药店。不是不想做广告，刚开业的时候，这家药店曾做过广告宣传，但收效不大，小店负担不起高额的广告费用，于是干脆不做广告，“以心换心”。
药店办公室的墙上挂着一面锦旗，那是村里一位老人家送来的。那天，老人要来药店买药，路上冠心病(心绞痛)发作了，用右手紧捂着心口，跌跌撞撞地朝药店奔来。当时值班的药师周新发隔着药店玻璃门看到这一情景，立即朝门外跑去，就在推门的同时，老人也一头“栽”进了药店，躺卧在地板上，痛得满头大汗，说不出话来。周药师断定老人是心绞痛发作，还可能伴有心梗。他没想太多，伸手在货架上拿出硝酸甘油，倒出两片，用食指和拇指捻成粉状，立即塞填在老人的舌下，药店经理拨打了急救电话，同时用手指按压老人的“人中”和“合谷”穴，不到5分钟，老人清醒过来。营业员小徐给老人端来了温开水，救护车来到后，周药师带上自己的钱护送老人到医院救治，医生说：“老人得的是心肌梗塞，幸亏在第一时间得到了妥善救治，为抢救赢得了宝贵的时间，不然后果难以设想。”老人康复后，做了面锦旗，写了封感谢信，带着家人和子女，一路鞭炮送到了药店，锦旗上写道：“药店心系群众，药店与群众心连心。”
, 百拇医药
群众是一个非常好的广告宣传员，他会把“好”字传给亲戚、邻居、朋友，把他们带进药店来。这种广告不用花钱，宣传的是企业品牌。这以后，药店的营业额从当初的一天几百元，猛增到现在的一天5000多元，用药店经理的话说就是“以心相待，心诚则灵”。(王明顺)
信息包围派：
祝福、健康知识，谁也不会嫌多，用我资讯换你信任。
目标：彩铃、短信、互联网
代表：山东淄博春天大药房
“您好!这里是淄博春天大药房，春天大药房主要经营各类西药、中成药、中草药、医疗器械、保健品等6000多个品种，价格实惠、质量可靠；‘关爱生命质量，营造美好生活’是淄博春天的承诺，也是对您最美好的祝福……”只要拨通淄博春天大药房的固定电话(悦铃)和店员手机(彩铃)，听筒里就会传来这一段甜美婉转的女声，乖乖，内容概括了药店的经营理念、经营品种、经营特色、价格及质量优势。
, 百拇医药
彩(悦)铃的优点是直达率高(打通电话就有效)，费用便宜(每部固定电话每月10元，每部手机每月3～5元不等)。据店长李广反映，广告效果还不错，有多个同行知道了“春天”的做法后，还专门致电“春天”进行了体验，并表示也要开通此项服务。
除了彩(悦)铃以外，“春天”还利用群发短信的形式进行药店宣传。每逢新春佳节或者其他有纪念性的日子，“春天”的客户、会员等都会收到药店的祝福短信，平日里药店有了新产品、新服务，也会通过短信 “广而告之”并附上药店的温馨祝福。群发短信的价格非常便宜，如果量足够大，每条仅需0.05元左右，由于主要内容是“祝福”，广告受众容易接受，增加对药店的信赖与好感，提高了药店知名度，药品销量当然也有所提升了。
目前，李广正忙着通过互联网来宣传“春天”，经过一段时间的忙碌，他的“淄博春天”网站已基本有了眉目。现在，只要在IE地址栏输入http://www.zbspring.cn/index.asp，或者在网络实名输入“淄博药店”，就可以进入“淄博春天之家”，感受扑面而来的浓浓“春”意了。由于国家对网络药品宣传有一系列的严格规定，“淄博春天”主要介绍药店经营理念、医疗保健知识、生活健康指南及药店特色服务等，还可以在线反馈对药店的建议和要求。此外，“淄博春天”还为《医药经济报》系列报刊、SFDA等网站建立了链接，方便广大顾客浏览。李广的下一步目标是，通过当地门户网站进行药店产品及服务的深度宣传。(逄增志)
, 百拇医药
目标：电台
代表：江西开心人大药房
虽然DM单(directmail，宣传单，通过邮政或者其他渠道直接投递到住户手中 )目前还是开心人大药房最常用的广告工具，但药房也在尝试其他的广告模式。江西人民广播电台“健康老年广播”，有一档叫《健康直通车》的节目，去年10月份，江西开心人大药房和该节目进行了合作，药房资深执业药师每周作客该节目，为听众提供一些药房最新的健康和药品资讯，以及药店新的营销活动，回答听众关于健康、用药方面的咨询。
该节目主持人舒展设立该节目的初衷，一是想增强节目互动性，增加听众兴趣；二是想提供最快、最新的健康和药品资讯，为听众购买药品导航；三是扩大电台和药店的影响面，实现双赢。
几期节目做下来，效果还不错，蓝色电波为广大听众朋友带去了健康和知识，也为开心人大药房带来了人气和生意!听众反映效果不错，支持电台继续把节目办下去；还有听众反馈，通过电波交流可以免除尴尬，还能得到快速回复；也有听众认为电台提供的健康和药品资讯，为自己购药节约了大量时间和精力。(胡品福)
医药经济报2006年 药店周刊第35期, 百拇医药