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我该怎么让客户了解我
http://www.100md.com 2006年10月2日 2006年第55届药交会特刊 第三终端春耕图
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    要促使第三终端客户订货,前提是要让客户了解你的最新信息,那么,让第三终端客户及时了解你的新信息和动向,有哪些好办法呢?

    渠道一:

    利用内部报刊资料

    很多医药公司、连锁药店会定期编撰内部刊物,向目标客户免费发放,一是传播企业文化,二就是传播自己经营产品的信息。制药企业的产品促销、订货奖励、产品知识、企业形象等信息都可以在这些内部报刊上发布。

    渠道二:

    定期发放产品目录

    华源医药太和药市、广东普宁药市有一个共同特点就是进行“目录营销”。一般2~3个月,每家公司或每个门面,都会把自己经营的产品信息印刷并发放到当地医药公司集中的每一个摊位、档口、门点。客户来进货时,走进一家就可以通过电话配齐客户所需的货物。这就是“目录营销”,不辞辛苦,不间断地反反复复发放,最终实现销售。此外,这两个地方的药市之所以能发展起来,就是开始时几乎全县、全市大部分人都到全国各地去分区分片跑生意,一家一家发放目录。

    如今开拓第三终端,这种方法仍然是有效的,关键是成本,你可以利用商业公司的配送车辆,下到千万个终端客户经营点去,把自己企业经营销售的产品和促销信息发布到位。

    浙江一些县级医药公司的第三终端做得好,“目录营销”做得很到位也是很重要的原因。

    渠道三:

    把促销信息“挂上网”

    其实很多医药公司早已经把自己经营产品的信息,尤其是新产品推广信息和厂家的促销政策信息挂在网上,便于客户知道信息后订货。挂网的一个好处就是相关信息放在医药公司的网上,便于客户随时查阅。生产企业的促销信息和配赠的礼品,第三终端客户都能一清二楚,客户会在进货后向医药业务员索要礼品,因此不怕被克扣。当然挂网对于没有上网习惯或者没有条件上网的第三终端客户就起不到告知作用了。

    渠道四:

    在商业公司、配送公司的批发大厅和零售大厅预告

    如今,很多医药公司都设有很大的批发大厅,大厅内外是发布广告的很好场所,可以是长期的招牌,也可以是短期的促销信息预告,形式可以是易拉宝、横幅、条幅、电子显示屏、告示牌、彩色手绘招贴画等。总之,很大一部分第三终端客户会来批发大厅自主进货,尤其近郊更是如此。而且像四川科伦医贸有限公司这样的商业公司,第三终端的下游客户来进货,还可以免费吃住,因此能吸引很大一部分客户前来进货。

    此外,还可以雇人把产品信息向前来进货的第三终端客户免费发放,促使他们进货,一般按照他们进货周期来决定发放的时间长短。发放时间的确定原则是要让绝大部分客户知道公司的促销信息。 (江沂 整理)

    医药经济报2006年 第55届药交会特刊 第三终端春耕图, 百拇医药