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配送好才是真的好
http://www.100md.com 2006年10月2日 2006年第55届药交会特刊 第三终端春耕图
     无论你承认与否,属于第三终端的红火时代已经到来。由于医院、药店这两大终端的市场已经十分成熟,第三终端这块“处女地”开始散发出极大的诱惑力,众多国内外制药企业早已将目光瞄准了它:西安杨森、阿斯利康、扬子江、康恩贝、海正、蜀中等药企均已开始在第三终端进行实战。一些跨国药企对此也“虎视眈眈”,但第三终端人多地广,其受众主体的经济现状也决定了企业不可能以“高利润”的营销方式来求得发展。如何控制成本、做好服务成为摆在企业面前的一道难题。这其中一个重要的问题便是药物配送。

    市场大,竞争也大

    对于大多数药企、尤其是外资药企来说,想到村一级市场开展业务,必须“孔明借箭”——和医药商业流通公司合作,借助其网络将药品配送下去。正因如此,一大批商业公司如雨后春笋般冒出来。似乎在一夜之间,这些医药界的新势力以破竹之势让业界为之惊叹:在上海,当九州通大力挺进江、浙、沪第三终端市场时,国药控股也专门成立了类似九州通这样面向第三终端的快批商业公司;在苏南,先前的无锡采供站改制为无锡医药物流商业公司,与之形成竞争的是江阴的一家快批公司,以及据称在常州投资上亿元的医药物流中心;在南京,据悉南京医药有涉足快批的意向,而上海九州通的南京物流公司已选址开工;在苏北,扬州大德生连锁被国药控股收购后,去年就开始另设快批物流配送业务,声称一年内将完成2亿元的销售额;徐州淮海在去年取得近10亿元的销售业绩后,今年的目标是15亿元,但就在徐州,类似淮海医药物流快批已有几家……
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    对于新型的商业流通公司来说,因为资金相对薄弱,其配送问题就更为严峻地摆在面前。

    机会多,方法也多

    建设新配送中心的审批曾是令批发企业头疼的问题,而如今政策放开后,商业批发企业的后顾之忧少了许多。可以说,眼下的政策氛围总体上是非常令人振奋的:各地药监部门近年来纷纷推出了各种鼓励医药商业批发企业设立农村药品配送业务的优惠措施,支持大型药品批发企业设立农村药品配送中心,由其向零售药店和村卫生室、乡镇卫生院等基层卫生机构集中配送药品。

    机会来了,能不能把握住,这也是一个问题。在业内看来,这需要县级医药商业企业有超前而果断的思路和观念,看清形势、看准商机。尽管有人认为,农村市场要求药品价格便宜,而且卫生机构分布零散、配送成本高、利润薄,但随着政策门槛的降低,农村药品市场的活力逐渐呈现,只要扎根下去,一定会有所收获。

    一些地区的“两网”(农村药品供应网和监督网)建设刚开始实施时,有的基层医药批发企业就嗅到了这股商机,并主动出击,争取到了当地“两网”建设试点单位的资格。在得到政府的支持后,它们迅速把触角伸向农村,对一些乡镇卫生院、乡村诊所、药店等开展药品批发销售业务,先占领一部分第三终端市场。这类公司由于定位准确,与试图涉足农村市场的生产企业销售策略一拍即合,因而很快吸引了省内外大批药品生产企业,正所谓“先下手为强”。
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    还是要抢先下手

    在这方面,浙江省一些商业批发企业是开拓农村药品配送市场的先行者,他们都尝到了甜头。比如绍兴华通、东阳方圆、兰溪康恩贝三江等几家公司,就从第三终端的配送业务中获益匪浅。早在2004年,华通3亿元的营业额中就有15%来自为绍兴县415家农村医疗点(乡镇卫生院、个体诊所)配送药品;东阳方圆医药公司则把主要精力放在了第三终端药品配送,2004年销售额接近1亿元;康恩贝三江医药有限公司同一年的业务量是1亿元。

    但是,有市场空间不等于容易做,基于第三终端分散的市场及相对较高的配送费用,在承担农村药品配送工作时必须要做足功课,其中包括配送模式、营销管理方面的创新,以及提高服务质量、扩大配送规模等等,要想方设法地争取低成本、高效率,这样才可能既满足农村药品消费需求,又为企业创造利润。

    对于如何解决第三终端“点多面广,配送成本高”的问题,有业内专家为医药商业企业提供了一些药品配送的解决方案与思路,如利用邮政网络实现药品配送、利用县级医院作为物流中心、利用“两网”定点商业单位、医药公司自己配送、利用快销品联合配送、利用“两网”定点“中转模式”实现配送等等,这些模式各有特点,各地的医药商业企业,尤其是基层批发企业都可根据自身情况借鉴采用。(感谢代航对本文的贡献。)

    医药经济报2006年 第55届药交会特刊 第三终端春耕图, 百拇医药(张永超)