摘要： 对医务人员在医疗保险中出现的医疗行为不规范造成的医院经济损失、信誉下降，病人有意见与问题，结合“医改”后病人对“医改”的认识程度和对医务人员的种种看法，探讨在医疗保险制度实施过程中，解决这些问题的对策。

    关键词： 医疗改革；医疗保险；问题；对策

    《国务院关于建立城镇职工基本医疗制度决定》的实施，把医疗保险制度改革推向全国，在这种形势下，很多大型综合医院率先进行试点，借鉴起步较早的一些医院的经验，主动创新，较稳妥地开展了各项工作。虽然新的医疗保险制度的实行对原来的劳保公费制度是一种进步，但也面临严重挑战。特别在医院如何转变医务人员原有医疗观念模式，严格医务人员的医疗行为和自我约束管理，以及针对病人种种新问题的解决，是医院面临的一个新课题。

     1 医疗保险实施过程中，医务人员存在的种种问题

    1.1 对“医改”政策理解不够，观念淡漠 “医改”是政策性很强的东西，需要医务人员能够认真学习，全面领悟，但在实施过程中，由于对原有医疗制度的观念，导致不能较好地适应新的制度。一些医务人员不能清楚地区分新的医疗保险制度与原有公费医疗制度的区别，所以有学者认为两者只是换个名称；仍然不能清楚地认识到医疗保险机构对医院的制约作用，仍以原有的医疗方式来处理病人，在用药、检查、化验方面 ......