荐药应向顾客详细讲解使用方法
在人的五官中，鼻子是最易被人忽略的部位。随着生活水平的提高，现在人们对鼻部不适不再采取听之任之的态度，而治疗鼻部不适的药物也越来越多。
目前市场上有多种针对鼻部症状的中成药，如武汉中联药业生产的中联鼻炎片、广东佛山德众药业生产的德众鼻炎康、广西南宁博科药业生产的博科瓮ū?br>炎水，还有浙江康恩贝制药股份有限公司生产的康恩贝牌滴通鼻炎水等。这些产品各有特点，但是大体上可以分为两类：前两种都是口服制剂，而后两种则是喷雾式滴鼻剂。
面对顾客挑选产品的犹豫和迟疑，药店营业员标准的推荐不仅可以帮助顾客解决实际困难，也能提高顾客对药店的信任度。需要强调的是，推荐药品除了要对症下药外，还需要向顾客讲解明白使用方法。
以康恩贝牌滴通鼻炎水为例，有一些使用上的技巧需要营业员向顾客说明：首先，首次使用康恩贝牌滴通鼻炎水喷鼻时，一定要多次按压后才会有药液喷出。这是因为新的喷雾泵在第一次使用时，需先将泵体及吸管内的空气排出，这前几次的按压称为“预打”。“预打”的次数与吸管长度、每喷剂量等有关，从三五次到十来次不等。只有当药液充满泵体及吸管后，才会喷出来。
其次，使用康恩贝牌滴通鼻炎水时不能将药瓶倾斜或倒置。因为一般喷雾泵只能在正置状态下使用，倒过来或倾斜角度太大、吸管末端露出液面等，都无法持续正常喷雾。喷雾剂在药液喷出时，同时还有一个气体进入瓶中的过程，在喷雾泵倒置状态下，瓶内的药液堵住了泵体上方的气孔，空气进入瓶内的通道会被药液占据，从而使正常的液体喷出及空气进入瓶内的功能无法完成，每喷剂量的精确性也会因此受到影响。
另外，药品在使用时会有药液沿喷口流下。为避免这种现象，使用者按压喷雾泵时手指应一按到底。否则不仅会出现药液沿喷口流下的现象，还会影响雾化及喷雾剂量。
营业员还应特别提醒顾客，当再次使用药品时，有时会发现药液不容易喷出的现象，对此，只要用干净柔软的纸或布将瓶口拭净，并多按几次就可以了。这种情况并非药品有柿课侍狻?br> 文/胡芳, http://www.100md.com
目前市场上有多种针对鼻部症状的中成药，如武汉中联药业生产的中联鼻炎片、广东佛山德众药业生产的德众鼻炎康、广西南宁博科药业生产的博科瓮ū?br>炎水，还有浙江康恩贝制药股份有限公司生产的康恩贝牌滴通鼻炎水等。这些产品各有特点，但是大体上可以分为两类：前两种都是口服制剂，而后两种则是喷雾式滴鼻剂。
面对顾客挑选产品的犹豫和迟疑，药店营业员标准的推荐不仅可以帮助顾客解决实际困难，也能提高顾客对药店的信任度。需要强调的是，推荐药品除了要对症下药外，还需要向顾客讲解明白使用方法。
以康恩贝牌滴通鼻炎水为例，有一些使用上的技巧需要营业员向顾客说明：首先，首次使用康恩贝牌滴通鼻炎水喷鼻时，一定要多次按压后才会有药液喷出。这是因为新的喷雾泵在第一次使用时，需先将泵体及吸管内的空气排出，这前几次的按压称为“预打”。“预打”的次数与吸管长度、每喷剂量等有关，从三五次到十来次不等。只有当药液充满泵体及吸管后，才会喷出来。
其次，使用康恩贝牌滴通鼻炎水时不能将药瓶倾斜或倒置。因为一般喷雾泵只能在正置状态下使用，倒过来或倾斜角度太大、吸管末端露出液面等，都无法持续正常喷雾。喷雾剂在药液喷出时，同时还有一个气体进入瓶中的过程，在喷雾泵倒置状态下，瓶内的药液堵住了泵体上方的气孔，空气进入瓶内的通道会被药液占据，从而使正常的液体喷出及空气进入瓶内的功能无法完成，每喷剂量的精确性也会因此受到影响。
另外，药品在使用时会有药液沿喷口流下。为避免这种现象，使用者按压喷雾泵时手指应一按到底。否则不仅会出现药液沿喷口流下的现象，还会影响雾化及喷雾剂量。
营业员还应特别提醒顾客，当再次使用药品时，有时会发现药液不容易喷出的现象，对此，只要用干净柔软的纸或布将瓶口拭净，并多按几次就可以了。这种情况并非药品有柿课侍狻?br> 文/胡芳, http://www.100md.com