电子药柜、自动售药机、自动煎药机……越来越多的自动化设备走进了药店，它们在药店里扮演着什么样的角色，能不能物尽其用呢？且看本期特搜——

    自动售药机——雾里看花难抉择

    北京站：崇文区某大型药店，3个月前安装了一台自动售药机。一位老者告诉笔者，他初次面对这个机器时，虽然感到新鲜，可用起来就犯了难。他想在机器上为老伴找一找适合的感冒药，在售药机配备的多媒体触摸屏上，用手指点了“自我药疗”中的“感冒”选项，屏幕出现了感冒症状，还罗列了相应的用药方案和注意事项。所列症状让平时懂点儿医药知识的老人看得晕头转向，觉得哪一种症状都跟老伴的表现有些相像，一时间竟不知买哪种药好。于是，还是到柜台前找药师咨询，才把药买到手。

    观点：

    自动售药机的出现已经有3~4个年头了，可还只是几个大城市药店的点缀，给商家带旺了些许人气，为群众带来了些许便利，据笔者的了解，在一些二线城市，还是难觅自动售药机的芳踪。

    群众只需要触摸屏幕，就能很快找到自己需要的药物，自动售药机还设有自动找零功能，且有电子小票。方便不？自动售药机的方便性无可挑剔，因此有业内人士认为自动售药机将来可投放在车站、码头、学校、社区，24小时为群众服务，笔者对此观点持有异议。药品毕竟不像普通食品可以随便售卖，必须在药师指导下选择，即使是非处方药，也面临用药安全问题。

    于是又有专家建议，在自动售药机旁配备执业药师才是完美组合。如果这样的话，又与药店推出自动售药机的初衷不符，据了解，我国目前执业药师很大一部分分布在医院，药店里的执业药师少之又少，不可能为自动售药机“浪费人力”。

    此外，自动售药机的研发水平也不统一，各地自动售药机的服务方式、服务内容也存在很大差别：有的只能使用硬币，有的只出售常见的几种药物，有的可以查看相关政策法规，有的必须是移动用户才可使用……服务内容的不统一，或许也是阻碍其推广和普及的因素之一吧。(王惠琳 刘景峰)

    电子药柜——观念不变，机器难行

    上海站：电子药柜的外形同饮料贩卖机很接近，方方正正，高约2米、宽为0.6米的大铁盒子，前面是透明塑料窗口，可以看到整齐排列的各种非处方药物和计生用品。右手边是钱币投入口，下方有取货口。购买时通过选择键输入产品的代码，放入钱币，产品就自动落下，找的零钱也同样落在取货口。

    由于药物是特殊商品，虽然购买形式与一般产品一样，但仍有其特殊性：电子药柜上有个液晶显示屏，上面有疾病知识、用药指南、说明书浏览等不同选项 ......