[关键词] 护士；管理；护理文化

    良好的护士形象是护理文化的外在表现，是品牌，是效益，是医院的无形资产。为此，我院护理部从强化护士礼仪入手，加强护士形象管理，以促进护理文化的建设与发展。

     1 仪表、仪容、服饰

    1.1 仪表

    包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，是人的精神面貌的外观。患者到医院初次接触到的大多是护士，因此，护士良好的仪表能给人鲜明的印象，进而产生对医院的首应效应。

    1.2 仪容

    1.2.1 发式 要求护士长发盘起，短发不过肩，不留蓬松碎发，不染彩发。

    1.2.2 面容 要求护士淡妆上岗。一是做到端庄、自然，体现护士职业特点；二是体现对服务对象的尊重。精神饱满、健康向上的形象对身心有疾的患者能起到安抚作用。忌浓妆艳抹、标新立异的打扮。

    1.2.3 手部 要求护士保持手部清洁 ......